Google Maps werkt niet? Zo los je deze cookiebug op
Heb jij last van een probleem in Google Maps in Chrome waarbij de kaart niet vertoond wordt of niet goed in- of uitzoomt? Of waarbij Google Street View niet werkt? Je bent niet de enige, ik heb er zelfs enkele keren last van gehad. Hoogst irritant, maar het is op te lossen. Volg deze stappen en je kunt alles weer zien in Google Maps.
Plotseling geen goed beeld meer in Google Maps?
Het kan je echt zomaar gebeuren: Je zoekt iets op Google Maps, maar de kaart verschijnt maar niet. Of een wit vlak in het kennisvenster in de rechterkolom van de Google zoekresultaten, waar anders foto’s en een kaartje staan. Het kan je zomaar gebeuren, het is niet te voorkomen. In een paar stappen is het gelukkig opgelost.
De oorzaak zit in cookies
Dit gedoe is een cookiebug, er is dus iets mis met de cookies. Hoe precies, kan ik je ook niet uitleggen, maar dat is volgens mij ook niet belangrijk. Je hoeft in ieder geval niet al je cookies te verwijderen om het op te lossen. Ook wel fijn, want anders blijf je overal weer inloggen, cookies accepteren et cetera. Die cookies zijn uiteindelijk toch echt wel ergens handig voor hoor ;-)
Hier had ik last van de cookiebug, waarbij in dit geval Street View niet meer werkte.
Hoe los je het op?
Het kost je ongeveer een minuutje om dit op te lossen. In het ergste geval een paar minuten. En het scheelt je daarna veel tijd en ergernis. Doorloop de volgende stappen en maak weer helemaal gebruik van Google Maps.
Het begint met ‘Instellingen’
Als eerste ga je naar ‘Instellingen’ in Google Chrome. LET OP: dit kan alleen op een computer, dus desktop of laptop. Rechts bovenin je browser vind je 3 stippen boven elkaar. Klik erop en kies voor ‘Instellingen’. In Mac OS X kun je er ook met sneltoetsen komen: CMD+, brengt je direct naar ‘Instellingen’.
Stap 1: ga naar ‘Geavanceerd’
In de instellingen scrol je naar beneden en klik je op ‘Geavanceerd’. Dan verschijnt onder andere het blok ‘Privacy en beveiliging’, waar je kiest voor ‘Instellingen voor content’
Stap 2: naar ‘Cookies’
Onder ‘Instellingen voor content’ kies je voor ‘Cookies. Kan niet missen:
Stap 3: alle cookies
Onder ‘Cookies’ vind je nog eens een reeks keuzes. Kies hier voor ‘Alle cookies en sitegegevens weergeven’.
Stap 4: zoeken maar…
Onder ‘Alle cookies en sitegegevens’ kom je een berg cookies tegen waar je specifieke cookies van Google moet verwijderen. Om specifiek die cookies te vinden maak je gebruik van de zoekfunctie rechts bovenin. Hier voer je ‘google.com’ in.
Stap 5: alle cookies van google.com
Je ziet dat je stiekem van verschillende Google diensten cookies hebt. In mijn geval van support.google.com, testmysite.withgoogle.com… enfin, je ziet het hieronder wel. En zult het zelf ook wel zien ;-). Je kiest hier in ieder geval voor puur de google.com cookies.
Stap 6: gsScrollPos cookies (ja echt)
In de verzameling met al die google.com cookies vind je een serie cookies met gsScrollPos. Die moet je hebben. Al die gsScrollPos cookies verwijder je nu met het kruisje aan de rechterkant. En dat kunnen er best veel zijn, dus daar kun je wel even mee bezig zijn.
Heb je al die gsScrollPos cookies verwijderd, is je probleem opgelost. Je kunt weer gewoon gebruik van Google Maps maken. De cookiebug zelf kan wel weer de kop op steken, het is mij al meerdere keren voorkomen namelijk.
Had jij deze bug en heb je ‘m zo kunnen oplossen? Kom je er toch niet helemaal uit? Plaats een reactie, ik reageer sowieso.
Ook interessant voor jou:
Of je SEO nu interessant vindt of er helemaal geen interesse in hebt, als je een website hebt, heb je er nu eenmaal mee te maken. Juist omdat ik het leuk vind, schijf ik er graag en vaak over en uit reacties blijkt dat het zelfs mensen met een aversie tegen zoekmachine-optimalisatie helpt.
Begonnen in 2012 met het idee webteksten te schrijven, ben ik me steeds verder gaan verdiepen in SEO en het daarmee verbonden CRO (conversie-optimalisatie). In al mijn artikelen help ik je jouw website te verbeteren om er zo meer omzet uit te halen. Wedden dat je het nog leuk gaat vinden ook?
Of je SEO nu interessant vindt of er helemaal geen interesse in hebt, als je een website hebt, heb je er nu eenmaal mee te maken. Juist omdat ik het leuk vind, schijf ik er graag en vaak over en uit reacties blijkt dat het zelfs mensen met een aversie tegen zoekmachine-optimalisatie helpt.
Begonnen in 2012 met het idee webteksten te schrijven, ben ik me steeds verder gaan verdiepen in SEO en het daarmee verbonden CRO (conversie-optimalisatie). In al mijn artikelen help ik je jouw website te verbeteren om er zo meer omzet uit te halen. Wedden dat je het nog leuk gaat vinden ook?
Van dit probleem heb ik nog nooit last gehad en ik gebruik Google Maps met streetview erg veel. Heb er ook een berg eigen kaarten staan. Het weghalen van cookies is vaak een oplossing, maar kan wat mij betreft een stuk eenvoudiger. In de linker kolom staan bij mij de bookmarks of geschiedenis. Als ik voor geschiedenis kies en ik ga naar maps.google.com dan hoef ik alleen maar met de rechter muisknop te kiezen voor ‘Deze website vergeten’. Dan haalt ie alle dat van dat domein inclussief de bijbehorende cookies weg,
Klinkt als een mooie andere oplossing. Ik zal de volgende keer eens proberen of het werkt. Dank je.
“Plotseling geen goed beeld meer in Google Maps?
Het kan je echt zomaar gebeuren: Je zoekt iets op Google Maps, maar de kaart verschijnt maar niet. ”
Ik heb uw procedure uitgevoerd en uitgeprobeerd. Het klopte. De kaart bleeg zichtbaar. Helaas. Nadat ik ergens op de kaart klikte verdween deze weer en opnieuw hetzelfde probleem. Alle cookies met ‘gsScrollPos.’ zijn niet meer zichtbaar,Wat nu?
Graag uw hulp en advies.
Bij mij was dit telkens de oplossing. Het enige dat ik me nog kan bedenken is overige cookies van google.com verwijderen. Verder ben ik niet gespecialiseerd in cookiematerie, dus als dit niks oplost, heb ik helaas ook geen andere oplossing.
Mijnheer Veenstra,
Dank voor uw reactie.
Ik ben begonnen met de coockies van dat type binnen google te verwijderen. (in Google.nl ipv Google.com).
Nu werkt het wel en is mijn probleem verholpen.
Kleine moeite voor u misschien, maar een heel groot plezier voor mij. Zo ook mijn dank!!!
Groet van Wim van Esch
gsScrollPos = Great Suspender Scroll Position
De bug wordt veroorzaakt door de Great Suspender addon. Zoals de auteur zelf zegt was ‘ie nog een beginnend programmeur toen ‘ie Great Suspender schreef. Het doel van het koekje is om de scroll positie te herstellen na het resumeren van een tab. De oplossing om de scroll positie op te slaan in een cookie is nogal ongelukkig gekozen. Ook worden ze niet goed gewist.
Effectieve manier om ze allemaal ineens te verwijderen: Awesome cookie manager. Ff zoeken, select all, delete.
Er is een nieuwere versie van Great Suspender die deze bug niet heeft. En prima werkt, resumeert zelfs YT video’s op het goede tijdstip in de video :)
Dat is nog eens informatie waar we wat aan hebben. Dank je wel Arjan. Zover was ik nog niet gekomen en nu begint het mij inderdaad te dagen. Die addon gebruik ik inderdaad, dus kan ik de nieuwe downloaden.
Kort gezegd:
Eens?
Ja, behalve als je veel tabs open hebt en die na de update nog wilt gebruiken.
Na een update heb je heb je kans dat je suspended tabs niet terugkrijgt tenzij je zorgt dat ze allemaal opgeslagen worden.
Dan moet je eerst alle tabs unsuspenden. Dat kan via het knopje van de add-on maar moet je voor alle vensters apart doen. Heb je veel vensters dan kan je via “settings -> Keyboard shortcuts -> change shortcuts” een toetscombo voor “Unsuspend all tabs in all windows” kiezen en die gebruiken.
Via settings -> Session management kan je dan je session exporteren en die met de nieuwe versie importeren. Export dus, niet save.
Dus
– Alle tabs unsuspenden
– Sessie exporteren
– Updaten
– Sessie importeren
Wanneer je die koekjes weggooit maakt niet uit :)
Meer info evt hier op github
https://github.com/deanoemcke/thegreatsuspender/issues/526
Overigens zijn in Chrome de afgelopen jaren een aantal dingen verbeterd.
Opstarten met een zooi tabs open doet het nu slimmer. Daar heb je Great Suspender niet meer voor nodig, het gaat met de add-on nu zelfs langzamer dan zonder. Tabs op de achtergrond worden door chrome zelf geknepen op CPU gebruik.
Session management heb je lichtgewicht addons voor bijv Session Buddy.
De enige reden dat ik Great Suspender nog gebruik is omdat chrome zelf het geheugen van inactieve tabs in gebruik houdt en GS dat vrijgeeft. Is RAM niet zo’n probleem voor je dan kan je ‘t gewoon zonder Great Suspender proberen.
Cookies verwijderd in Android pi maar de kaart blijft leeg in de Google maps app
Gebruik je de Great Suspender addon?
Graag zou ik willen weten hoe te handelen op tablet.
Met vriendelijk groet,
Conny Zijdeveld
Helaas kan dit niet op een tablet Conny. Je zult op een laptop of pc je cookies moeten verwijderen. Bij mij hielp dat wel om het probleem op mijn smartphone op te lossen, dus ik verwacht dat het dan ook zo voor een tablet werkt.
Hi Nathan,
Ik zag plots geen maps meer binnen Funda. Hoogst irritant. Jouw stappen gevolgd en bij cookies alle cookies van Funda verwijderd en voila,
Alles werkt weer.
Helemaal top
Mooi, zo dient dit artikel echt ergens voor. Dat is precies de bedoeling. Wel jammer dat het (nog steeds) nodig is…
Geachte,
Ik heb het probleem dat bin de laatste upgrade mijn maps stëeds uitvalt.
Ik heb reeds meerdere mail gestuurd naar de site van google en google maps maar tot op heden geen reactie.
Zou u mij kunnen helpen ?
Mvg
Dirk cornette
Dag Dirk,
Met wat voor technische problemen ook kan ik je helaas niet helpen. Dit artikel heb ik geschreven nadat ik zelf problemen had met het laden van Google Maps en ontdekte hoe deze bug kon worden opgelost. Als het een ander probleem is met Google Maps heb ik daar geen oplossing voor.
Hallo Nathan
Al enige Tijd zijn mijn gelabelde plaatsen. (Dus met blauw vlaggetje) niet meer zichtbaar op de Google Maps. Wat ik ook probeer kan ze niet tevoorschijn krijgen.
Heb de app al een paar keer opnieuw ingeladen maar er veranderd niets. Wat kan er aan de hand zijn.
Met vr. Gr.
Albert.
Heb je de cookies ook verwijderd zoals ik heb aangegeven in het artikel? Werkt het niet, dan denk ik dat ik je toch moet verwijzen naar de ‘Help forums’ van Google zelf: https://support.google.com/maps/community?hl=en
Beste Nathan,
Laatst hadden we een heel bijzonder probleem met Google Maps. Ik reed samen met een goede vriendin naar Italië en vanaf Venlo tot en met Verona ging het goed en werkte Google Maps prima. Na Modena ging het echter mis omdat we toen de snelweg verlieten. We kwamen in een dorpje uit: San Vito, Modena en daar bleef Google maps in een rondje draaien. We hebben zeker 4 keer hetzelfde rondje gereden (van zo’n 2 km). Ook na opnieuw opstarten van Google maps bleef hij maar die route, dat rondje dus, aangeven. We hebben geprobeerd dat te negeren door rechtdoor te rijden i.p.v. linksaf te slaan en wederom het rondje te rijden. Toen gaf Google maps aan om om te keren. Verder stond de route er nog gewoon in, helemaal totaan de eindbestemming nabij Bologna. Mijn vriendin startte Google maps op haar eigen telefoon en bij haar gaf hij precies dezelfde route aan met hetzelfde eindeloze rondje in San Vito, Modena. Heel vreemd. Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt en gebruik Google maps best vaak. Wat zou dit kunnen zijn?
Alvast dank.
Vriendelijke groeten uit een wit Italië,
Marjolijn
Ik ben geen Google Maps-specialist, en schreef vooral over deze cookiebug omdat ik er zelf tegenaan liep en geen goede informatie kon vinden. Het probleem dat je omschrijft ken ik niet en het beste wat ik kan doen is aanraden dit in de Help Forums van Google Maps voor te leggen.