5 redenen om nu te beginnen met zakelijk bloggen

Moet je zakelijk bloggen of niet? En hoe en waar moet je dan beginnen? Dat zijn vragen die regelmatig voorbij komen. Stel je mij de vraag of je echt moet gaan bloggen, zeg ik dat het ervan af hangt. Niet iedereen zal het leuk vinden of er tijd voor hebben. En niet iedereen heeft zo de inspiratie. Met dat laatste ga ik je helpen in dit blog. En ik geef je de 5 belangrijkste redenen om zakelijk te bloggen dan wel daarmee te beginnen. -dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 22 januari 2015 en geüpdatet op 19 maart 2020- 5 redenen om zakelijk te bloggen Oké, er zijn echt wel redenen waarom je niet zou bloggen. De belangrijkste is dat je een prima lopende bedrijf hebt en er geen omzet meer bij wilt. Een andere is dat je echt niet kan schrijven en je op een andere manier beter communiceert. Daar heb ik wel een oplossing voor trouwens, dus bepaal eerst of je het eens bent met mijn redenen om wel zakelijk te bloggen en kijk daarna of de oplossingen iets voor je zijn. Er zijn wat mij betreft 5 essentiële redenen om zakelijk te bloggen: Je bouwt autoriteit op, toont je expertise Je wordt nóg beter in je vak Je vergroot het vertrouwen in jouw bedrijf Het vergroot je vindbaarheid Het levert omzet op 1. Met bloggen bouw je autoriteit op Door te bloggen laat je zien waar jouw kennis en passie liggen. Je laat aan je lezers/bezoekers zien waarom jij degene bent voor wie ze moeten kiezen als het om jouw vakgebied gaat omdat je jouw expertise toont. Je wordt daarmee een autoriteit in je vakgebied, waardoor je gemakkelijker klanten krijgt. En ik kan het weten, ik merk het zelf. Zakelijk gaat het echt vooruit sinds ik ben begonnen met bloggen. Maar geef ik dan niet al mijn kennis weg? Veel ondernemers zijn angstig om te bloggen, want: “geef ik dan niet al mijn kennis weg?” Een begrijpelijke vraag, maar ten eerste bepaal je zelf wat je allemaal wel en niet vertelt. En je hoeft echt niet alles weg te geven. Ten tweede is de kennis die jij op jouw vakgebied hebt vaak zodanig veel, dat jouw websitebezoeker bij lange na niet alles kan opslaan waar jij allemaal over blogt. Uiteindelijk zullen de meesten dus toch bij jou terechtkomen omdat ze het echt niet zelf kunnen. Bedenk daarbij dat op het internet inmiddels zoveel te vinden is, dat je er dan maar beter voor kunt zorgen dat ze alle relevante informatie bij jou kunnen vinden. Jij wordt het baken op jouw vakgebied voor ze, jij wordt de autoriteit waar ze altijd naartoe zullen komen. Daarnaast: wie het zelf wil doen, gaat het toch wel zelf doen. Je loopt dus geen klanten mis aan degenen die jouw kennis gratis willen. En ook zij kunnen zomaar eens wel hulp nodig hebben. En bij wie kloppen ze dan aan denk je?   2. Je wordt nóg beter in je vak Door te bloggen, zeker als je met vaste regelmaat een nieuw blog publiceert, dwing je jezelf ook om te blijven onderzoeken en bij te blijven op jouw vakgebied. Dat komt doordat: je continu moet nadenken over nieuwe onderwerpen voor je blogs je stellingen in je blogs moet onderbouwen en daar dus onderbouwing voor te vinden Dat eerste geldt waarschijnlijk niet voor iedereen, sommigen zijn zo creatief en zitten zo vol ideeën dat ze met gemak iedere week een blog kunnen schrijven. Toch zal het voor velen belangrijk zijn om de actualiteit in hun vakgebied bij te houden en zo inspiratie op te doen voor nieuwe blogs. Punt 2 gaat altijd op, tenzij je echt een absolute autoriteit op je vakgebied bent, of zelf onderzoek doet en daarover publiceert. In alle andere gevallen is het bijzonder aan te raden om altijd te zoeken naar onderbouwing voor je beweringen en liefst te verwijzen naar externe websites waarop meer informatie te vinden is. Tijdens je zoektochten lees je weer een en ander over je vakgebied en doe je daar ook weer inspiratie mee op voor blogonderwerpen. Zo dwing je jezelf eigenlijk om nog meer kennis op te doen. En daar word je alleen maar beter van. 3. Je vergroot het vertrouwen in jouw persoon of bedrijf Dit punt heeft eigenlijk alles te maken met de eerste 2 punten. Door de autoriteit die je opbouwt en jouw kennis die je weer vergroot door te bloggen, bouw je aan het vertrouwen in jou of je bedrijf. En laten we eerlijk zijn: als je moet kiezen aan wie jij je geld uitgeeft, doe je dat dan aan iemand die je vertrouwt, iemand die je een beetje vertrouwt of iemand die je niet vertrouwt? Lijkt me een duidelijke zaak toch? Je website is meer dan een digitale brochure Een zakelijke website met alleen maar de standaard webpagina’s is vaak niet heel aantrekkelijk, vind je wel? Het wordt dan een soort digitale brochure, die alleen maar op verkopen gericht is. Met een zakelijk blog voeg je waarde toe en laat je zien dat je een levendige organisatie hebt, waardoor de website meer wordt dan een verkooppraatje. 4. Met bloggen vergroot je je vindbaarheid De insteek voor je blog moet beslist niet zijn om gevonden te worden in Google. Wanneer je kwalitatief hoogwaardige artikelen schrijft, met de juiste informatie voor jouw doelgroep, is de kans wel groot dat je uiteindelijk door je doelgroep gevonden wordt. Dit heeft een paar belangrijke redenen: Je plaatst relevante content voor je doelgroep en die relevante content waardeert Google net zozeer als je doelgroep dat doet De Googlebot gaat een patroon herkennen wanneer je echt met vaste regelmaat blogt en zal met diezelfde regelmaat je website bezoeken om te zien of er nog wat gewijzigd is Ieder blog wordt door Google gecrawld en geïndexeerd, waardoor het een plaatsje in de index krijgt en kans maakt op een positie in de zoekresultaten Dat laatste zegt nog niet alles, want op positie 100 zal vrijwel niemand je artikel zien. Ieder artikel is wel weer een kans op een positie in Google, of zelfs meerdere posities. En daarmee op het bereiken van een nieuwe groep mensen. Diverse artikelen van mij prijken hoog in de zoekresultaten van Google met relevante zoektermen. Dat levert mij inmiddels meer dan tienduizend bezoekers per maand op en resulteert in […]

Zoekwoorden bepalen en gebruiken: zo doe je dat

Zoekwoorden (of liever ‘zoektermen’) bepalen om te gebruiken op jouw webpagina’s, hoe doe je dit nu precies? We hebben het dus niet over zoektermenonderzoek, het gaat om de uitwerking daarvan. Wanneer je het onderzoek hebt gedaan, heb je als het goed is een flinke lijst met zoektermen. Hoe bepaal je nu welke woorden je gebruikt en hoe gebruik  je die dan? Dat leg ik je hier uit vanuit mijn eigen jarenlange ervaring.   Bepalen van je zoekwoorden nadat je onderzoek hebt gedaan Er is bijzonder veel informatie voorhanden op het gebied van zoekmachine-optimalisatie. Toch is er 1 onderwerp waar ik online nog niet veel over terugvind: het werkelijk bepalen en gebruiken van de zoektermen. Natuurlijk, ook ik schreef al over zoektermenonderzoek en hoe je “SEO-teksten” schrijft (en waarom ik een hekel heb aan de term “SEO-teksten”, maar ja, velen gebruiken die term nu eenmaal). Maar wat moet je met die lijst met zoektermen? Hoe kies je jouw focus zoekterm of keyword en wat moet je met al die andere zoektermen die je hebt gevonden? Van keywords naar zoektermen Allereerst kort: ‘zoekwoorden’ vind ik een verwarrende term en ik merk dat het leidt tot focus op losse woorden, terwijl woordcombinaties veel kansrijker en interessanter zijn. Helaas is het Engelse ‘keyword’ vrijwel letterlijk vertaald naar ‘zoekwoord’, waardoor de meeste mensen het over zoekwoorden hebben. Ik gebruik liever ‘zoekterm’, omdat dat duidelijker aangeeft dat het over een zoekwoordcombinatie gaat. Meer hierover in ‘Waarom ik zoekterm zeg in plaats van zoekwoord’. Zoektermen bepalen op basis van je onderzoek Je hebt zoektermenonderzoek gedaan en hebt een lijst met zoektermen. Hopelijk is dat een flinke lijst, want er zijn vaak veel zoektermen die in het verlengde van elkaar liggen en daarom samen onder 1 hoofdonderwerp vallen. Dat is waar we ons op gaan toeleggen. Die flinke lijst gaan we opdelen, waarbij je 2 werkwijzen kunt hanteren: Eerst verdelen op basis van zoekintentie en relevantie Eerst hoofdonderwerpen bepalen op basis van jouw aanbod aan diensten en/of producten Kies zelf wat jou het beste past. Of ontdek op basis van de uitleg hieronder waar jij het beste mee uit de voeten kan. Zoektermen verdelen op basis van zoekintentie en relevantie Heb je een behoorlijke lijst, dan kun je allereerst de zoektermen die puur informationeel zijn er al uit filteren. Zelf werk ik hiervoor graag in Excel, waarmee je uitstekend kunt filteren en sorteren zoals je zult zien. Waarschijnlijk kan dit ook prima in Google Spreadsheets en andere spreadsheetprogramma’s, de uitleg gaat in ieder geval aan de hand van Excel. Wie, wat, waar, hoe… maar ook definitie, betekenis en meer Veel van jouw potentiële klanten zijn nog op zoek naar informatie voor ze met jou in zee gaan. Dat kan puur zijn omdat ze eerst in de oriënterende fase van hun aankoopproces zitten, of omdat ze nog helemaal geen behoefte hebben aan jouw aanbod en vooral nog informatie zoeken. Die laatste groep lijkt niet zo interessant, maar als jij in die vroege fase waarin ze nog niet per se behoefte hebben aan jouw oplossingen wél bekend met jou raken, sta je wel op hun lijstje met vertrouwde partijen zodra het zover is. Afijn, die informationele zoektermen, daar zitten natuurlijk de welbekende vragen bij die beginnen met: Wie Wat Waar Hoe Wanneer Waarom En daar kun je vast nog wel wat van dat soort woorden aan toevoegen. Top. Want die kun je er fijn uit filteren. Wanneer je jouw spreadsheet hebt voorzien van filters, klik je in de kolom met de zoektermen op ‘Filter op’, waarna je dit soort woorden invoert, om alle zoektermen met die woorden onder elkaar te zien. Ik geef al die informationele zoektermen zelf een blauwe arcering mee. De andere kleuren komen straks aan bod, kies gerust jouw eigen kleuren, doe wat jij zelf prettig vindt. Vergeet deze ook niet Naast de bekende vragende woorden die je hierboven had, zag je ook al dat ik ‘betekenis’ en ‘definitie’ aanhaalde. Het lijkt me overduidelijk dat ook dit relevante zoektermen zijn voor mensen die op zoek zijn naar informatie. Zoektermen met ‘betekenis’ en ‘definitie’ lenen zich uitermate voor een kennisbank of wiki op jouw website. Of je dat doet moet je natuurlijk helemaal zelf weten, als al jouw concurrenten het al hebben kun je het natuurlijk achterwege laten. Doet vrijwel niemand in de branche het, heb je juist een heel mooie kans te pakken. Informatieve zoektermen bepalen Los van de wie, wat, waar, betekenis en definitie zijn er ook zoektermen waarbij niet altijd heel duidelijk is of er achter een zoekterm een informatieve behoefte schuilt. Daar kom je gewoon achter hoor. Ga naar Google en kijk hoe de top 10 voor die zoekterm eruit ziet. Dat geeft een duidelijk beeld van hoe Google deze zoekterm interpreteert, onder andere dankzij RankBrain. Staan er in die top 10 veel of zelfs alleen maar informatieve pagina’s (blogs, artikelen, Wikipedia etc.), dan is het duidelijk dat het een informationele zoekterm is. Staan er ook gewoon commerciële pagina’s tussen, dan kun jij er ook gerust op inzetten met jouw aanbod. Hoofdonderwerpen bepalen op basis van jouw aanbod Wanneer het gaat om de zoektermen die jou direct(er) geld gaan opleveren, gaat het natuurlijk om zoektermen die te maken hebben met jouw aanbod. Bepaal daarom vooral eerst hoe je dat verdeelt. Bij een websitebouwer is dat bijvoorbeeld: Websites Webshops Onderhoud Hosting Optimalisatie Wanneer je ze duidelijk hebt, maak je per hoofdonderwerp een tabblad aan. Daar zet je straks je zoektermen in, zodat je ze per hoofdonderwerp verdeeld hebt. Maak daarnaast ook een tabblad aan voor de informationele zoektermen. Bepaal wat onder welk hoofdonderwerp valt Jouw hele lijst met zoektermen kun je nu verdelen over de verschillende tabbladen. Welke woorden passen er bij welk hoofdonderwerp? Vergeet daarbij niet je goed af te vragen of de zoekterm qua zoekintentie past bij jouw beoogde webpagina. We gaan nu uit van de commerciële pagina’s en dus van commerciële zoekintentie. Dat is in het geval van een websitebouwer dus ‘website laten maken’ Overweeg dan heel goed wat mensen bedoelen met ‘website’ of ‘website maken’. Zijn dat echt relevante bezoekers? Lijkt me niet. Sterker nog, aan zowel het groene balkje -dat aangeeft hoeveel procent van de Google gebruikers op de zoekresultaten klikt- als het daadwerkelijke aantal klikken geeft een heel duidelijke indicatie van hoe relevant het zoekresultaat is voor de gebruiker en hoe interessant de zoekterm […]

SEO: white hat, grey hat en black hat

Hoe vaak ik wel niet hoor als ik over SEO praat met mensen: “iedereen vertelt weer wat anders”. Klopt. Helaas. En wie moet jij nu geloven? Dat is -zeker voor mensen zonder SEO-kennis- heel lastig, dat begrijp ik. En dan is er ook nog sprake van black hat, grey hat en white hat SEO. Wat moet je daar dan weer mee? Laat ik eerst uitleggen waarom iedereen weer wat anders vertelt. Dit artikel is op 15 januari 2015 gepubliceerd en op 31 oktober 2019 grondig geüpdatet en aangevuld 2 redenen voor verschillende verhalen over SEO Wat mij betreft zijn er 2 belangrijke redenen waarom je van verschillende partijen zulke verschillende verhalen hoort als het gaat om SEO: 1. Niemand weet alles over de SEO-factoren Hoe hard iemand ook roept dat deze resultaten in Google voor jou kan bewerkstelligen: Google geeft hun recept niet vrij. Dat zou misbruik alleen maar in de hand werken en daar is niemand bij gebaat. Niemand weet dus echt precies wat wel of niet werkt en in welke mate. Het woord ‘precies’ is wel een belangrijke nuance. Wat weten we wel? In 2006 gaf Google tijdens een persdag aan dat ze meer dan 200 rankingfactoren gebruikten die invloed hadden op de posities in de zoekmachine. In 2010 werd daarover weer gemeld dat ze per rankingfactor wel 50 signalen konden gebruiken. Niemand weet hiervan exact welke factoren en signalen het zijn en hoe ze werken. Door onderzoek (vooral veel testen) kennen de SEO-professionals de belangrijkste factoren inmiddels wel. Toch verschilt de weging van deze factoren dan weer per zoekopdracht. Dus wie kan er zeggen dat hij precies weet hoe het zit? 2. De verschillende technieken: white hat, grey hat en black hat Een heel relevante oorzaak in verschillende verhalen zit ook in het verschil tussen white hat, grey hat en black hat SEO. Deze termen worden niet alleen in SEO gebruikt, ook in de wereld van hackers zijn deze termen gangbaar. Mogelijk heb je al een idee, wil je het zeker weten, leg ik je uit waar deze varianten voor staan. Wat is white hat SEO? We spreken over white hat SEO wanneer je bij je optimalisatie rekening houdt met Google’s richtlijnen voor webmasters. Je loopt hierbij geen risico’s op penalty’s, waarmee je deels of zelfs totaal uit de zoekresultaten verdwijnt. Het betekent ook dat je geen garanties kunt krijgen van jouw SEO-partij. Vergelijk het met sporters: wie zich netjes aan de regels houdt, kan prima presteren, maar wanneer er anderen wegkomen met ongeoorloofde tactieken of doping, winnen die sporters hoogstwaarschijnlijk. Worden die betrapt, dan raken ze hun palmares kwijt, zie bijvoorbeeld Lance Armstrong ;-) Dat risico heb je niet met white hat SEO. Wat is black hat SEO? Na de uitleg over white hat lijkt de definitie van black hat SEO me een open deur: inderdaad, gebruik maken van ongeoorloofde technieken. Vaak zijn dit technieken die lange tijd wel werkten, maar op een gegeven moment werden verbannen wegens misbruik. Hierbij kun je denken aan cloaking (zaken verborgen zetten voor de bezoeker, terwijl een zoekmachinebot het wel kan zien) en het gebruikmaken van verkeerde technieken om links te verkrijgen. Net als in de sport kun je met ongeoorloofde technieken nog wel eens wegkomen, maar er is een gerede kans dat je tegen de lamp loopt. En wanneer dat gebeurt, kom je niet meer zo gauw terug in het spel. Daarbij geldt dat de kans dat je tegen de lamp loopt bij SEO wel een stuk groter is. Het is makkelijker op te sporen en de digitale bewijzen zijn moeilijker te manipuleren dan (vaak tijdelijke) fysieke bewijzen. Tijd voor aanvulling en nuance De eerlijkheid gebiedt me wel te zeggen dat bovenstaande uitleg van black hat wel heel zwart-wit is (pun intended). Dit is in principe wel de officiële uitleg, maar er is wel meer nuance in aan te brengen. Zelf zou ik het nu opsplitsen in 2 varianten: Puur foute black hat Experimenten en onderzoek De eerste is wanneer een partij bewust black hat SEO toepast om zo snel resultaat te bereiken voor een klant. In het gros van de gevallen krijg je als klant dan beloftes of garanties, of je werkt op basis van no cure, no pay. Als klant weet je dan vaak niet wat ze voor je doen en je bereikt snelle en/of goede resultaten. Experimenten en onderzoek zijn noodzakelijk De tweede insteek bij black hat SEO is eigenlijk gewoon noodzakelijk voor dit vakgebied. Dankzij blackhatters weten we wat werkt en wat niet. Zij hebben allerlei zaken getest waarvan zij dachten dat die werkten om je website hoger in Google te krijgen. Doordat zij risico’s namen, is er in kaart gebracht welke SEO-technieken werkten en welke niet. En dan is er nog grey hat SEO Natuurlijk sla ik grey hat SEO niet over. De naam geeft al aan dat het zich in het grijze gebied tussen white hat en black hat begeeft. In grey hat SEO worden over het algemeen technieken gebruikt die op het randje zijn, of net over het randje. Vaak zijn dit technieken waarvan je kunt verwachten dat ze op een gegeven moment onder de ongeoorloofde technieken zullen worden geschaard. Je loopt daarmee een risico dat het uiteindelijk een negatief effect heeft en je daardoor daalt in de zoekresultaten. Maar: Dat is geen zekerheid. En veel technieken die officieel niet mogen volgens Google, werken nog gewoon. Daarmee zitten ze in het grijze of zelfs zwarte gebied, maar zolang iets werkt, werkt het. Zo eerlijk moet je ook zijn. Verder heb ik zelf de ervaring dat veel technieken die in het Engelstalig gebied niet meer werken of worden afgestraft, in het Nederlandstalig gebied nog gewoon werken. Sterker nog: er zijn de nodige dingen die allang niet meer zouden (moeten) werken, maar nog volop floreren. Waarom worden black hat en grey hat toegepast door SEO-professionals? Natuurlijk rijst de vraag waarom grey hat  en vooral black hat SEO-technieken toch nog worden ingezet. Daar zijn meerdere redenen voor: Ze zijn vaak betaalbaar Ze geven veelal het gewenste resultaat, en nog snel ook Veel website-eigenaren zijn niet op de hoogte van wat grey hat of black hat-technieken zijn en zetten ze zelf onbewust in Website-eigenaren worden niet geïnformeerd over het feit dat het bedrijf dat ze inschakelen gebruik maakt van grey hat of black hat Een laatste belangrijke reden werd onlangs door Karel Geenen gegeven in een podcast op Reputatiecoaching. Deze reden is dat sommige ondernemers in korte tijd pieken in hun omzet en ze dan simpelweg weg kunnen komen […]

De tagline - onmisbaar voor je website

Waarom jij NU een tagline voor je website moet bedenken

Voordat je verder leest wil ik alvast mijn excuses aanbieden. Dit blog gaat je namelijk tijd kosten. Veel tijd. Sorry daarvoor. Ik ga je namelijk keihard aan het werk zetten. Na dit artikel weet jij wat een tagline is en waarom je deze moet inzetten op je website. Als het goed is ga je er dan ook gelijk een bedenken voor jouw eigen website. En een tagline bedenken kost tijd. Veel tijd. Heb je al een tagline op je website? Lees toch even verder, want als jouw tagline niet krachtig is, loop je bezoekers -en dus omzet- mis. En velen verwarren de tagline met een slogan en dat is toch echt wat anders. Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 4 september 2014 en geüpdatet op 10 oktober 2019 Wat is een tagline? Let op: dit is heel belangrijk en wordt door veel bedrijven onderschat. Een tagline is een korte, concrete omschrijving van wat jouw bedrijf mij als klant te bieden heeft. Anders gezegd: wat heb ik als potentiële klant aan jouw bedrijf? Verwar een tagline niet met een slogan, dan sla je de plank echt volledig mis. De bezoeker van jouw website wil weten of deze bij jou vindt wat hij/zij zoekt. Hoe vaak kom jij op een website waarbij je denkt: “Waar gaat dit nu eigenlijk over en wat heb ik hier nu aan?” Daar komt de tagline dus om de hoek. En dat is niet iets dat de meeste mensen zo even uit hun mouw schudden. Kritisch zijn en blijven aanscherpen Wanneer je er eenmaal eentje hebt, ben je er nog niet. Blijf kritisch, kijk of het nog beter kan. Vooral nog duidelijker. Mijn eerste “tagline” was: vergroot je bereik, vergroot je resultaat. Zegt dat direct wat je aan me hebt? Hoezo “vergroot je bereik”? Wat nou “resultaat”? Je ziet, het is geen sinecure om een goede tagline te schrijven. Maar belangrijk zijn die paar woorden wel. Wat moet je in die woorden vatten? Een goede tagline vat jouw bedrijf in 1 zin samen Tja, jouw bedrijf in één zin samenvatten. Dat klinkt makkelijker dan het is. Want hoe lang heb jij normaliter nodig om te vertellen wat je doet en te bieden hebt? Hoeveel producten en diensten heb jij in je aanbod? Dat valt vaak niet zomaar in 1 zin samen te vatten. En toch zul je moeten. Jouw bezoeker wil direct weten wat hij of zij aan jouw bedrijf heeft. Opvallend is dat juist grote bedrijven dit vergeten. Is het omdat ze er vanuit gaan dat iedereen ze kent of omdat ze het belang van de tagline niet kennen? Kijk maar eens op de sites van Wehkamp, Bol.com of zelfs Amazon. Kom je niet uit Nederland, dan is de kans groot dat je je de Nationale Spoorwegen niet kent, laat staan dat je weet dat NS staat voor ‘Nationale Spoorwegen. Kom je dan nietsvermoedend op hun website, dan snap je werkelijk geen snars van wat ze te bieden hebben: Dit was de oude website van NS, waarbij je heel veel ziet, waarbij de trein niet per se centraal staat. Je kunt je reis plannen, maar als je niet beter wist, zou dat ook kunnen zijn omdat het een organisatie is als de ANWB die je helpt op allerlei gebied rondom reizen en vrije tijd. De website van de NS anno 2019 is niet veel duidelijker: Doe de wimpertest Doe eens de “wimpertest” bij (1 van de) bovenstaande screenshots: knijp je ogen toe tot je nog net wat kunt zien door je wimpers. Wat vertelt deze website jou nu echt? Is het direct duidelijk wat deze organisatie jou te bieden heeft, of je nu weet wie ze zijn of niet? Ja, je kunt je reis plannen, dat kan ook in Google Maps. Dus? Heel simpel gesteld vertelt de website je niet dat het hier om de Nationale Spoorwegen gaat en dat zij de grootste aanbieder van treinvervoer in Nederland zijn. Een tagline is toch echt de uitkomst om mensen die de organisatie niet kennen sneller te helpen begrijpen waar ze zijn terechtgekomen en wat ze hier kunnen. En nu jouw eigen website Doe diezelfde wimpertest ook bij je eigen site. Vraag je hierbij af of het voor de bezoeker direct duidelijk is wat deze hier kan halen. Naast de lay-out en content op je website, is het daarbij de tagline die vrijwel direct bevestigt of je bezoeker bij de juiste partij terechtgekomen is. Maar hoe schrijf je nu een goede tagline? Hoe schrijf je nu een goede tagline? Bij een tagline is het zaak om in zo weinig mogelijk woorden zoveel mogelijk duidelijk te maken. Over jouw bedrijf welteverstaan. Kort, krachtig en vooral concreet. Het hoeft geen volzin te zijn, enkele losse woorden volstaan als dat jouw bedrijf omschrijft. Geen slogan dus. Wanneer meubelgigant Piet Klerkx onder zijn logo “De keuze is er reuze” zou zetten, wist je dan wat dit bedrijf te bieden heeft? “Alles voor je huis” zou ook nog wat te vaag zijn. Maar “Van meubels tot sanitair” zegt in 4 woorden wat het bedrijf te bieden heeft. Deze tekst onder of naast het logo of de naam van het bedrijf helpt de bezoeker van de website direct om te begrijpen wat hij of zij hier kan vinden. En aangezien de bezoeker van je website binnen enkele seconden beslist of hij of zij op je website blijft, is een goede tagline dus van groot belang. En kijk eens, zo ziet het er in 2019 uit op de website van Piet Klerkx: “Groots in wonen”; wat mij betreft kan het wel wat concreter, maar het is absoluut beter dan niets. Je weet dat ze “iets” doen in wonen en dat ze daar “groots” in zijn. Jammer dat het hoofdmenu dan ineens minder duidelijk is. De invloed op SEO Wanneer je de tagline als tekst op je website hebt staan, wordt deze tekst ook gelezen door de Googlebot en kan deze nog invloed hebben op je vindbaarheid. De tagline is dus ook een factor in je zoekmachine-optimalisatie. Let wel op dat je ‘m niet opneemt in je afbeelding, want dat “leest” Google natuurlijk niet. Bedenk dus goed welke van jouw relevante zoektermen je kunt gebruiken in je tagline. En: het is een van de vele onderdelen die een rol speelt, dus verwacht geen wonderen. Het helpt de zoekmachine -en vooral ook jouw bezoeker- […]

Wat is duplicate content en wat betekent het voor jouw vindbaarheid?

Wat is duplicate content en is het slecht voor je SEO?

Een van de onderwerpen waar we in de wereld van SEO flink over kunnen discussiëren is duplicate content. Wat wordt er beschouwd als “dubbele inhoud” (zoals het in goed Nederlands heet) en wat niet? En wat is het probleem met duplicate content en hoe voorkom je het? Zijn speciale pagina’s voor plaatsnamen duplicate content?  Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op 11 december 2014 en geüpdatet en opnieuw gepubliceerd op 3 oktober 2019 Wat is duplicate content? Heel kort en bondig: duplicate content betekent dat er op verschillende webpagina’s dezelfde (dubbele) inhoud te vinden is. Daarbij kan het gaan om: webpagina’s op 2 verschillende websites (externe duplicate content), of; webpagina’s op dezelfde website (interne duplicate content) Google geeft zelf aan dat het gaat om “substantiële blokken inhoud” en “grotendeels dezelfde inhoud”. Of het nu om exact dezelfde inhoud gaat, of om inhoud die voor een x-percentage overeenkomt, is onduidelijk. Ook de SEO-specialisten zijn het er onderling niet met elkaar over eens.   Ga er in ieder geval vanuit dat je safe zit wanneer diverse onderdelen op een webpagina (titels, delen van alinea’s, afbeeldingen) afwijken van het oorspronkelijke werk. Welk effect duplicate content op je posities in Google heeft, lees je verderop in dit artikel. Interne duplicate content Interne duplicate content veroorzaak je over het algemeen zelf. Het komt vooral voor bij webshops, waar hetzelfde product bijvoorbeeld onder verschillende categorieën valt, en er daardoor meerdere URL’s zijn voor dit product, zoals in onderstaande voorbeeld: Aan het laatste deel van de URL’s kun je zien dat het om hetzelfde model gaat, van hetzelfde merk. De verwijzing loopt alleen via een ander pad in de webshop, waardoor er dus dubbele inhoud wordt gecreëerd. Hier zijn verschillende oplossingen voor, die komen verderop aan de orde. Externe duplicate content Externe duplicate content creëer je zelf, of juist de andere partij. Je creëert het zelf wanneer je bijvoorbeeld productinformatie of een persbericht 1-op-1 overneemt en publiceert op je website of webshop. Wanneer anderen dat ook doen, heb je dus dezelfde inhoud op je website als een ander. Dit is vaak niet bewust en is -zeker bij webshops met duizenden producten- wel begrijpelijk. Het is natuurlijk gemakkelijker en goedkoper om aangeleverde teksten te plaatsen dan compleet eigen teksten te (laten) schrijven.   Is duplicate content negatief voor je SEO? Volgens diverse bronnen zou duplicate content slecht voor je SEO zijn. Je zou niet in de zoekresultaten verschijnen door de dubbele inhoud. Dit is niet letterlijk zo. Het is namelijk niet zo dat je afgestraft wordt of uit de zoekresultaten geweerd wordt. Wel kan jouw webpagina door de dubbele inhoud minder goed ranken. Hoe zit dat nu? Eigenlijk is het vrij logisch: Wanneer er sprake is van twee of meer webpagina’s met exact dezelfde inhoud, moet de zoekmachine een keuze maken welke pagina als eerste in de zoekresultaten komt. Als gebruiker zit jij niet te wachten op 2 pagina’s met dezelfde inhoud vlak onder elkaar in de zoekresultaten. Dat ondermijnt de relevantie van de zoekresultaten. Dus moet de zoekmachine (Google dus, wie gebruikt er überhaupt een andere zoekmachine? ;) ) kiezen welke van deze pagina’s ze als eerste vertoont in de zoekresultaten. Dus heeft het een negatief effect op je SEO, toch? Nee, let op, er staat: welke ze als eerste vertoont in de zoekresultaten. Hieruit mag je concluderen dat de andere pagina’s wel voorkomen in de zoekresultaten. Ze worden alleen veel lager gerankt. En hoewel de duplicate content dus de oorzaak is van een lagere plaatsing in de zoekresultaten, is dit dus niet letterlijk een negatief effect op je SEO. Het is enkel de keuze welke van de “dubbele” pagina’s als eerste naar voren komt. Feitelijk is die pagina dus je indicatie van hoe goed deze pagina indexeert. Anders gezegd: de pagina die het hoogst in de zoekmachine komt, levert niks in op zijn positie. Het is enkel de minder goed presterende pagina die er “last” van heeft. Deze wordt een stuk lager geplaatst in de zoekresultaten, omdat de zoekmachine prioriteit geeft aan de andere pagina. Wel onderdeel van je SEO-strategie Geen negatief SEO-effect als in straf, maar wel een lagere positie dan je zou willen. Dat betekent dat het beperken, oplossen of zelfs voorkomen van duplicate content wel hoort bij jouw SEO-strategie. Daarom is het goed om te bepalen of je last hebt van eventuele duplicate content en dan bepaalt hoe je daarmee omgaat. Wil je het oplossen of voorkomen, dan is het goed om te weten wat Google zoal meeneemt in het bepalen van de positie van de hoogst rankende pagina met dezelfde inhoud. Waarop baseert Google de posities? Hoe kiest Google welke pagina als eerste vertoond wordt in het geval van duplicate content? In principe zal het oorspronkelijke artikel voorrang krijgen, wanneer heel duidelijk is dat deze als eerste geplaatst is. Toch valt niet uit te sluiten dat een duplicaat hoger terecht komt in de zoekresultaten. Gebruiksvriendelijkheid bijvoorbeeld Wanneer de dubbele pagina op diverse punten gebruikersvriendelijker is dan het origineel, heeft de lezer meer aan die pagina en kán Google ervoor kiezen deze hoger in de zoekresultaten te plaatsen. Factoren die hierin een steeds belangrijkere rol gaan spelen zijn mobielvriendelijkheid van je website en een https-verbinding. Ook andere SEO-factoren spelen daarbij een rol. Een domein met een hogere autoriteit bijvoorbeeld zal het vrijwel altijd winnen van een website die minder autoriteit heeft. Het is dus van groot belang dat je je SEO altijd goed op orde hebt. Voorbeeld: letterzaken.nl versus imu.nl Van 2012 tot 2017 schreef ik regelmatig voor Marketingmed. Deze blogwebsite werd in 2018 overgenomen door imu.nl, waardoor ik nu automatisch gastauteur ben bij IMU. De afspraak was dat ik de artikelen die ik voor Marketingmed schreef, ook in herschreven vorm mocht gebruiken op mijn eigen website. Sommige artikelen zijn behoorlijk herschreven, andere kon ik nauwelijks anders formuleren en zijn dus maar zo’n 10 tot 20% aangepast. En wat is het resultaat? Veel artikelen op imu.nl scoren beter op de gewenste zoektermen dan de aangepaste artikelen op mijn website. Zeker wanneer ik er maar weinig aan kon veranderen. Zo ben ik dus “slachtoffer” van mijn zelf gecreëerde dubbele inhoud. Want Google ziet dat de pagina’s erg op elkaar lijken en plaatst het artikel op de website met de hoogste autoriteit hoger. Dat was bij Marketingmed al zo, omdat dat domein al hogere autoriteit had dan letterzaken.nl. En dat is in het geval van IMU eigenlijk nog […]

Hoe zet je de Yoast SEO plugin optimaal in? Vanaf versie 3

Hoe gebruik je Yoast SEO? Een handleiding

Lees hoe je Yoast SEO optimaal gebruikt. Een handleiding inclusief de onderdelen die helemaal niet zo relevant zijn. Zoals dat groene bolletje…

Wanneer plaats je een nofollow-link op je website?

Wanneer plaats je een nofollow-link, ugc of sponsored?

Links zijn belangrijk in de wereld van SEO. Ze geven gewicht mee aan een website en mede daarom zijn links waardevol geworden. Er ontstond levendige handel in links (linkbuilding) en mede daarom werd de nofollow-attributie in het leven geroepen. Wat het precies is en hoe en wanneer je het toepast, leg ik je hier uit. En je krijgt mee wat de ugc- en sponsored-attributies zijn die Google op 10 september 2019 in het leven riep. Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd op 11 mei 2017  en is op 18 september 2019 uitgebreid en geüpdatet. Waarom zijn links waardevol voor SEO? De reden waarom Google links als rankingfactor gebruikt, is dat een link (in ieder geval bij de start van Google) een soort “stem” op een website of webpagina is (was). Deze “stem” wordt gezien als een teken van waardevolle informatie op de pagina waarnaar gelinkt wordt, en waardevolle informatie is waar mensen naar op zoek zijn in Google. Dus worden die links als rankingfactor meegewogen. Wat is een nofollow-link? Een nofollow-link wordt (in ieder geval tot 1 maart 2020) door Google gezien als een link die niet als “stem” mag tellen. De link geeft dus geen waarde door aan de website waar deze naar verwijst. Dit betekent dat de link SEO-technisch vrijwel waardeloos is. De website waar naartoe gelinkt wordt, bouwt geen autoriteit op en heeft enkel indirect voordeel. Dat indirecte voordeel zit ‘m in het feit dat mensen zo de website bezoeken en ontdekken en daar mogelijk zelf naar linken. Het meest interessant voor SEO zijn dofollow-links. Althans… Van opvolgen naar “hint” Google verandert nog wel eens wat. Zo ook voor wat betreft de nofollow-links. Er komen nieuwe varianten op de nofollow-link bij en Google geeft aan deze links, inclusief de nofollow-tag, als “hint” te behandelen. Het lijkt er sterk op dat links met de nofollow-tag daarmee minder vaak ook zo behandeld zullen worden. De waarde zou dan dus wel ineens doorgegeven kunnen worden. Na nofollow nu ook ugc en sponsored Op 10 september 2019 maakte Google bekend dat er nieuwe attributen waren voor links. Er zijn nu 3 varianten die aan elkaar gerelateerd zijn: rel=”ugc” voor user generated content rel=”sponsored” voor links waar  een vergoeding tegenover staat en natuurlijk de al bekende rel=”nofollow” voor andere links waar je geen linkjuice aan wilt meegeven Je ziet de rel=”…” expliciet benoemd worden, dat zijn de tags die in de code van je webpagina zijn. Hiermee geef je dus de attributie mee die er bij de link hoort. Wanneer gebruik je rel=”ugc”? De rel=”ugc” is dus voor user generated content, maar wat is dat? In het kort is dat inhoud die de gebruiker kan toevoegen en waar je als website-eigenaar of -beheerder geen (of heel weinig) invloed op hebt. Hierbij kun je denken aan: Reacties onder blogs Berichten of reacties op forums Artikelen die iedereen kan toevoegen aan een website Omdat daar zomaar backlinks in kunnen worden gezet kan daar misbruik van gemaakt worden door de gebruiker. Daarvoor is rel=”nofollow” in 2005 in het leven geroepen, nu is er een verdere verduidelijking met rel=”ugc”. Wanneer gebruik je rel=”sponsored”? De rel=”sponsored” moet dus aangeven dat de link er staat omdat er iets tegenover staat. Dat kan een betaling zijn, maar ook een product of dienst. Zodra de link betekent dat jij er enige waarde voor terugkrijgt, is de rel=”sponsored” dus van toepassing. Als website-eigenaar krijg je natuurlijk het liefst een dofollow-link. Dofollow-links dus Een dofollow-link draagt een beetje waarde over van de pagina waarop deze staat. We noemen dit linkjuice. Dit gaat via een complexe berekening, waar een fiks aantal factoren een rol in speelt, waaronder: Domeinautoriteit/PageRank van de verwijzende website Pagina-autoriteit/PageRank van de verwijzende pagina’s Het aantal links op de pagina Relevantie van de verwijzende website Ankertekst van de link Met de linkjuice die de dofollow-link doorgeeft, bouw je PageRank (of domeinautoriteit) op, wat uiteindelijk zorgt voor betere posities in de zoekmachines. Om misbruik hiervan te voorkomen, is er bepaald wanneer er een nofollow-attributie aan een link moet worden meegegeven. Eigenlijk bestaat dofollow niet We noemen een backlink die geen nofollow-tag heeft (of ugc of sponsored natuurlijk) wel een “dofollow-link”, maar eigenlijk bestaat er geen “dofollow”. Er is namelijk geen rel=”dofollow”. Ook geen rel=”follow” trouwens. De term wordt dus eigenlijk alleen gebruikt om duidelijk te maken dat de linkjuice wel wordt overgedragen omdat er geen attributie aan hangt. Strikt gezien klopt de term niet. Waarom nofollow? Zoals aangegeven, ontstond er een levendige handel in links nadat duidelijk werd hoeveel invloed links op posities in Google hadden. En er ontstond een nieuwe vorm van linkbuilding: comment spam. Een weinigzeggende, algemene reactie op een blog, met daarbij een link naar een andere website. En weer een linkje te pakken. Zo werd de nofollow-attributie geïntroduceerd, die vanaf 2005 op steeds meer blogs automatisch aan links in de reacties werd toegevoegd. En nu wordt nofollow aan diverse soorten links toegevoegd. Wanneer wordt deze attributie toegevoegd? Nofollow hoorde in een aantal gevallen te worden toegevoegd: Bij reacties op blogs en andere webpagina’s Bij betaalde links Bij advertenties Op forums Op sociale media Zeker voor wat betreft reacties, forums en sociale media lijkt het me overduidelijk waarom de nofollow-tag wordt toegevoegd. Je komt anders wel heel makkelijk aan je links . En dat dit dan leidt tot veel spam op die platforms. Advertenties en betaalde links geven bedrijven met een budget een forse voorsprong. Logisch dat daar ook nofollow voor geldt. Heb je de link echt verdiend? Heel kort door de bocht: heb je de link niet echt verdiend, dan hoort er een nofollow-, ugc of sponsored-tag bij. Dat geldt volgens Google dan ook voor de footerlink voor webdesigners, die via footerlinks op websites die ze hebben gebouwd, wel heel snel veel links kunnen krijgen. Daarnaast kunnen ze ook nog eens de ankerteksten optimaliseren, om zo nog extra SEO-voordeel te krijgen. Extra voordeel met geoptimaliseerde ankerteksten De ankertekst heeft een bijzondere invloed op je vindbaarheid. Als je als webbouwer of webdesigner bijvoorbeeld gevonden wilt worden op “website laten maken”, draagt de ankertekst met die woorden extra waarde over op die woorden. En een webbouwer heeft de mogelijkheid om de ankertekst te optimaliseren. Een webbouwer die ook zoekmachine-optimalisatie aanbiedt, zou op die manier makkelijk concurrenten kunnen verslaan op die zoekterm, om maar een voorbeeld te noemen. Een belangrijke reden voor nofollow dus. Interessante vraag: hoe zit het met affiliate links? Enige […]

On-site SEO voor video’s in je webwinkel

Video’s zijn, mits goed gebruikt, een uitstekend instrument om je bedrijf te presenteren. Video’s worden ook veel gebruikt door bedrijven die producten met ‘beleving’ online verkopen. Hoe verhoudt het plaatsen van video’s zich tot SEO en hoe zorg je dat de bezoekers op de juiste plek terecht komen? Voor- en nadelen van video Er zijn veel redenen waarom je websitebezoekers liever tekst lezen dan video kijken. Tekst is makkelijker scanbaar en is goed te doorzoeken. Je bezoekers verwachten dat een video kort is, wat het soms moeilijk kan maken om de diepte in te gaan. Ook voor jou als bedrijf heeft video een paar vervelende eigenschappen. Video’s zijn lastig om te bewerken. Je kunt niet zo makkelijk een fout in een van je video’s herstellen. Bovendien heb je vaak een flinke tijdsinvestering nodig. Het kan een dagdeel kosten om een video van een minuut te maken. Op andere vlakken is video echter onverslaanbaar. Met video kun je belevingen overbrengen die niet goed in woorden te vangen zijn. Je kunt nog zo mooi beschrijven hoe het is om met een mountainbike van een berg af te gaan, maar je klant wil het gewoon zien. Een filmpje met een persoonlijke ervaring van een klant komt een stuk authentieker over. Een goede instructievideo of explainer is vaak een stuk duidelijker dan een geschreven handleiding. Video en SEO Zoekmachines zijn op dit moment nog niet in staat om video’s te interpreteren. Dit betekent dat een video die zonder context op een pagina gezet wordt, niet snel hoog gaat scoren in zoekmachines. Je moet een video dus voorzien van context voordat deze gevonden wordt. Als bezoekers eenmaal op je site zijn, dan kan video de tijd die bezoekers op de website doorbrengen flink verhogen. Het is nog niet helemaal bewezen dat dit ook echt een positieve invloed heeft op je rangschikking. Er zijn relatief veel gerichte zoekopdrachten naar video’s. Een kleine 4% van de zoekopdrachten in Nederland gebeurt via  YouTube. Deze komen dus van mensen die gericht op zoek zijn naar video. YouTube is daarmee een belangrijkere zoekmachine dan bijvoorbeeld Bing of DuckDuckGo. Niet al dit zoekverkeer is natuurlijk commercieel interessant. Veel mensen gebruiken YouTube bijna uitsluitend als bron van vermaak, het is immers de beste zoekmachine voor kattenfilmpjes ;-) . Waar host je je video’s? Het ligt voor de hand om je video’s op YouTube te hosten als dit zo’n grote zoekmachine is. Vervolgens kun je de video embedden op je eigen website. Dit is ook zeker de goedkoopste optie, YouTube is immers gratis. Het is niet altijd de beste optie. Nadeel aan het uploaden van video’s op YouTube is dat de zoekresultaten van YouTube vaak boven je eigen website komen. Op deze manier loop je de kans dat de bezoekers uiteindelijk niet op de productpagina’s komen waar jij de video’s hebt staan. Er zijn veel alternatieven om video’s te hosten, zoals Vimeo (betaalde plannen) of Wistia. Deze alternatieven bieden bovendien vaak vaak meer mogelijkheden om links en andere informatie toe te voegen op een manier die bij jouw bedrijf past. Voor sommige soorten video’s is YouTube wel een logische optie. Video’s via YouTube en andere zijn makkelijker te delen via social media. Voor sommige zoekopdrachten, denk aan instructievideo’s, is YouTube een vanzelfsprekend startpunt. Bezoekers op YouTube moeten daarna nog wel doorklikken naar jouw webwinkel of -site. De kans op succes is hierbij relatief klein, maar iedere bezoeker telt. Bovendien komt de klant wel in aanraking met jouw merk. Zorg dat je video’s gevonden worden Zoals eerder gezegd, kunnen zoekmachines video’s nog niet inhoudelijk beoordelen. Dit betekent dat je je video’s zelf context moet geven. In veel gevallen gebeurt dit automatisch, omdat de video een aanvulling is op de tekst. Staat de video op zichzelf, dan moet je deze de pagina waar de video op staat net zo behandelen als andere pagina’s. Je voorziet deze pagina’s dus van teksten met daarin tussenkopjes en relevante zoekwoorden. Dit moet uiteraard wel een geheel zijn dat ook goed leesbaar is voor iemand die de video niet kan of wil bekijken. Je kunt ook tegemoet komen aan de bezwaren tegen video’s rondom doorzoekbaarheid en scanbaarheid door een transcript te plaatsen. Bij langere video’s, zoals een diepte-interview, kun je timestamps plaatsen. Op deze manier heb je ook automatisch relevante content die de zoekmachine wel kan lezen. Rich snippets Google verrijkt de zoekresultaten steeds meer met informatie van de website. Met behulp van een stukje maak je informatie op je website begrijpbaar voor zoekmachines. Soms laten zoekmachines deze informatie zien in de vorm van ‘rich snippets’. Bij video’s laten deze rich snippets een thumbnail zien, evenals informatie over de publiceerder. Deze rich snippets worden niet alleen gebruikt door zoekmachines, ook sociale media gebruiken structured data om iets te laten zien over een link. Om een Rich Snippet in je zoekresultaten te krijgen, is het noodzakelijk dat je zogeheten structured data (gestructureerde data) op je website zet. In deze gestructureerde informatie neem je informatie op over je video. Je kunt hier ook een transcript kwijt. In de meeste systemen, van Shopify tot WordPress, kun je deze structured data eenvoudig toevoegen. Als je technisch bent kun je dit zelf, maar je kunt een plug-in gebruiken of een programmeur inhuren. Het is extra belangrijk om aandacht te besteden aan de thumbnail van je video. De thumbnail is het kleine plaatje dat je bezoekers als eerst zien. Veelal is de thumbnail het eerste shot van je film, maar dat is niet altijd het meest aantrekkelijke shot. On-site SEO voor je webwinkel Er zijn tal van voorbeelden van bedrijven die hele positieve resultaten hebben gehaald met video. Toch is video niet voor iedere doelgroep van belang, niet in de laatste plaats omdat niet elk onderwerp zich even goed leent voor video. Vanuit SEO-oogpunt is het belangrijk om de video’s op de juiste plaats te hosten. Zoekmachines kunnen video’s nog niet interpreteren. Door context toe te voegen in de vorm van tekst help je je lezer, voor zover je video’s al geen aanvulling zijn op de bestaande tekst. Met structured data kan ook een zoekmachine enigszins begrijpen wat er op een video staat. Het resultaat is hopelijk een mooie rich snippet op de eerste pagina van de zoekresultaten. Gezien de opkomst van voice search heb je sowieso een goede reden om je structured data op orde te maken. Ik ben benieuwd: […]

Een goede tekstschrijver is niet alleen goed in teksten schrijven.

Een goede tekstschrijver is niet alleen goed in teksten schrijven

Je zou denken dat een tekstschrijver gewoon goed is in teksten schrijven. Maar een echt goede tekstschrijver heeft nog een aantal andere kwaliteiten, die wat mij betreft net zo belangrijk zijn als wat leuke woorden uit het toetsenbord laten vloeien. En dan heb ik het niet alleen over een stuk taalkundigheid, spelling of grammatica. Sterker nog, die vind ik persoonlijk niet het belangrijkst voor een tekstschrijver. Maar wat dan wel? Van SEO-tekstschrijver naar SEO-specialist In 2012 begon ik met Letterzaken met als belangrijkste focus teksten voor websites schrijven. In het begin door zelf alle teksten te schrijven, sinds 2017 vooral in samenwerking met copywriters, die de (meeste) teksten schrijven, waarbij ik met mijn eindredactie de teksten verder aanscherp en waar nodig de SEO-insteek verbeter. Vanaf 2012 heb ik mijzelf vooral verder ontwikkeld als SEO-specialist en kreeg ik eigenlijk meer plezier in SEO dan in webteksten schrijven. In al die jaren heb ik genoeg kijk gekregen op wat een tekstschrijver zoal moet kunnen, naast teksten schrijven. Wat een goede tekstschrijver nog meer kan Natuurlijk kun je een tekstschrijver beoordelen op de teksten die zij of hij eerder schreef. Dat is zeker een factor die je mee moet nemen. Maar er zijn meer vaardigheden die een goede tekstschrijver wat mij betreft hoort te beheersen: Inleven in jouw doelgroep Lastige materie vertalen naar eenvoudige taal Alles uit jou trekken voor de juiste tekst Kritische noten plaatsen De juiste woorden kiezen Consumentenpsychologie kennen Klinken ze logisch of juist niet? Ik licht ze allemaal even toe. Inleven in jouw doelgroep Teksten zijn geen communicatiemiddel meer waarbij je alleen zendt. Jouw doelgroep moet centraal staan en zich aangesproken voelen. Een goede tekstschrijver weet dat, leest zich in en leeft zich in in jouw doelgroep om zo teksten te schrijven die jouw potentiële klanten raken. Lastige materie vertalen naar eenvoudige taal Soms spreek je met je klanten in jargon, vaktaal. Meestal is dat juist niet zo en begrijpt jouw klant de vaktechnische uitdrukkingen die jij gebruikt niet. Een goede tekstschrijver maakt de vertaalslag van jargon en ander taalgebruik dat jouw klant niet snapt naar eenvoudige, begrijpelijke taal. Zo leest je tekst lekker, waardoor klanten op jouw website blijven en je ze uiteindelijk binnen kunt halen als klant. Alles uit jou trekken voor de juiste tekst De eerste 2 punten (inleven in jouw doelgroep & lastige materie vertalen naar eenvoudige taal) kan een tekstschrijver alleen wanneer deze de juiste input krijgt. En die krijgt hij of zij alleen door jou helemaal uit te vragen. Lastige vragen? Alleen maar goed. Als het lastig wordt, krijgen we pas echt de juiste antwoorden. Zo voorkomen we dat jouw tekst oppervlakkig en inwisselbaar wordt. Het laatste dat je wilt is een tekst die net zo goed op de website van een concurrent kan staan. Of nog erger: ieder willekeurig ander bedrijf. Kritische noten plaatsen Aanvullend op het uitvragen voor de juiste input, is het ijzersterk als de tekstschrijver tijdens een vraaggesprek (of eventueel via de digitale weg) ook kritisch reageert op jouw input. Als jij zegt dat jouw bedrijf staat voor kwaliteit, moet de tekstschrijver daar geen genoegen mee nemen. Kwaliteit is namelijk 1 van de vele nietszeggende woorden waar jouw lezer niks aan heeft. Met scherpe vragen en kritische noten haalt de tekstschrijver het beste uit jouw tekst, waardoor deze omzet oplevert in plaats van geld kost. De juiste woorden kiezen De kritische noten zijn er dus voor om te voorkomen dat je nietszeggende woorden in je tekst krijgt. De ervaring leert namelijk dat ondernemingen graag een aantal dingen benoemen die werkelijk niks zeggen zonder nadere toelichting. Woorden als: Kwaliteit Innovatief Ontzorgen Ze zeggen zo verschrikkelijk weinig zonder enige toelichting. Wat versta jij onder “ontzorgen” en wat verstaat jouw buurman of buurvrouw eronder? Wedden dat iedereen daar weer een ander beeld bij heeft? En op veel websites ben je nog steeds: welkom aan het juiste adres koning als klant Natuurlijk ben ik welkom op je website, het zal eens niet zo zijn zeg. En je zal gek zijn om te zeggen dat een klant toch echt niet bij jou moet zijn en een ander adresje mag zoeken. Je snapt ‘m inmiddels wel hè? Een goede tekstschrijver kiest rake woorden, die jouw bedrijf even goed in de spotlights zetten, waarbij vooral de klant centraal staat. Deze moet het gevoel hebben dat het om haar of hem draait. Die rake woorden weet de tekstschrijver wel te vinden voor je. Consumentenpsychologie kennen: klanten verleiden Dat klinkt even ingewikkeld hè, dat “consumentenpsychologie”? Hoeft het niet te zijn, al is het toch ook wel echt iets waar je een studie van moet maken. Het gaat om slimme technieken om mensen te verleiden. En die kun je ethisch inzetten of onethisch. We kennen het verhaal wel van Booking.com, dat beweerde dat er nog maar 1 kamer vrij was, terwijl dat niet helemaal klopte. Dat is misleiden en daarmee de verkeerde manier van consumentenpsychologie inzetten. Schaarste kun je prima inzetten, maar dan moet het wel echt kloppen. Wat kan dan wel? De 7 beïnvloedingsprincipes van Robert Cialdini. Mits goed gebruikt, zoals we hierboven ook al konden concluderen. Het zijn: Schaarste Sociale bewijskracht (social proof) Sympathie Consistentie Autoriteit Wederkerigheid Eenheid Het leidt te ver om ze hier verder helemaal te behandelen, een goede tekstschrijver kent ze en weet ze waar mogelijk of nodig toe te passen. Zo verleidt de tekstschrijver jouw websitebezoeker met de juiste woorden, waardoor jij er omzet uit haalt. Extra: kennis van SEO Niet iedere tekstschrijver schrijft ook webteksten, dus deze hoef je niet per se te verwachten. Toch is het wel zaak dat een copywriter die teksten schrijft voor jouw website ook weet hoe dat SEO-technisch werkt. Vooral ook om te voorkomen dat je typische SEO-teksten krijgt, die jou niet gaan helpen aan omzet. Zoals deze voor een groothandel in nagels, die op deze manier overduidelijk gevonden wil worden op ‘gelnagels groothandel’: En daar hoort dus ook een stuk opmaak bij… Het zal je vast ook opgevallen zijn dat de tekst in bovenstaande screenshot niet heel lekker leest. En dat komt niet alleen door de matige tekst die puur voor de zoekmachines lijkt te zijn geschreven door de herhaling van ‘gelnagels groothandel’. Dat is ook omdat de regels veel te lang zijn. Een beetje tekstschrijver zal ook daarover adviseren en ervoor zorgen dat alle teksten goed aangeleverd worden met korte […]