Sociale media en SEO: hoe zit het nu precies?

Sociale media als onderdeel van je SEO-strategie? Ik raad het je niet aan. Maar hoe zit het dan precies met SEO en sociale media? Alles komt aan bod in dit artikel.

Verbeter zelf je lokale vindbaarheid met local SEO

Ben je dienstverlener of heb je een horecagelegenheid of winkel, dan is lokale vindbaarheid voor jou van belang. Dan heb je te maken met local SEO, het specifiek lokaal vindbaar maken van een website. Wat kun jij zelf als website-eigenaar of -beheerder doen aan local SEO en waar moet je rekening mee houden? -Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd op 17 september 2015 en geüpdatet op 9 juli 2020- Local SEO of lokale SEO: specialisme binnen het vakgebied Zoekmachine-optimalisatie is een breed vakgebied; er is niet ‘gewoon’ SEO. Naast bijvoorbeeld technische SEO en linkbuilding is er dus local SEO, dat specifiek te maken heeft met lokaal vindbaar maken van websites. Googel je in een bepaalde plaats op ‘restaurant’, dan krijg je restaurants in je (directe) omgeving te zien. Ook ‘restaurant+plaatsnaam’ om buiten die plaats toch een restaurant in die bepaalde plaats te vinden, valt onder local SEO. Of noem het gerust lokale SEO, gewoon lekker Nederlands. Het is in ieder geval een specialisme binnen het vakgebied, net als de andere takken die ik noemde. Adverteren, local pack of organische zoekresultaten? Als je lokaal vindbaar wilt zijn, kun je natuurlijk online adverteren. Dat is de snelste en makkelijkste manier om vindbaar te zijn. Maar: betaal je niet meer, dan ben je niet meer zichtbaar. Dus SEO dan maar. Dan heb je 3 dingen waar je je op kunt richten: Organische zoekresultaten: de oorspronkelijke, gewone zoekresultaten; blauwe tekstlink, URL en meta-omschrijving Local Pack: het blok met de 3 lokale ondernemingen dat meestal bovenaan in de zoekresultaten staat, door lokale-SEO-specialist Mike Blumenthal de Local Stack gedoopt Map Pack: de lokale ondernemingen in Google Maps, waar je vanuit de Local Pack komt, of door direct in Google Maps te zoeken De Local Pack en organische zoekresultaten zijn de belangrijkste focus voor nu, de Map Pack volgt daar vaak ook weer uit.  Jouw plek in de Local Pack van Google heb je voor een belangrijk deel zelf in de hand. Pak je plek in de Local Pack Bij Local SEO komt een aantal zaken kijken. Allereerst een vermelding op Google Mijn Bedrijf, natuurlijk je eigen website en verder vermeldingen op andere websites, met name bedrijvengidsen. Hoe pak je dat dan aan? Volg dit stappenplan om de lokale vindbaarheid van jouw bedrijf in Google te verbeteren. Stap 1: stel een document op met al je bedrijfsdetails Allereerst willen we consistentie in je online bedrijfsvermeldingen. Zorg er dus voor dat al jouw bedrijfsgegevens op alle plekken waar ze vermeld worden gelijk zijn. Om dit zo goed mogelijk bij te houden, stel je als eerste een document op met alle bedrijfsgegevens die gevraagd kunnen worden. Het gaat dan om: Bedrijfsnaam Adres Telefoonnummer e-mailadres Website Openingstijden Korte omschrijving met de belangrijkste zoektermen, gebaseerd op diensten en/of producten Sociale media (Facebook, Twitter, LinkedIn, instagram…) Deze zaken staan ook op je Google Mijn Bedrijf als je die volledig invult – op de sociale media na. Al je bedrijfsgegevens moeten dan ook overeenkomen met wat je Google Mijn Bedrijf vermeldt. Dus: claim en beheer nu jouw Google Mijn Bedrijf als je Google Mijn Bedrijf voor jouw onderneming nog niet in beheer hebt. Stap 2: Claim, beheer en/of update je Google Mijn Bedrijf De basis van je lokale vindbaarheid in Google leg je met je Google Mijn Bedrijf-pagina. Maak dus eerst Google Mijn Bedrijf aan voor jouw bedrijf. Controleer eerst of er al een Google Mijn Bedrijf-pagina is door te googelen op jouw bedrijfsnaam. Zie je dan rechts een blokje met bedrijfsinformatie met daarin ‘Ben je de eigenaar van dit bedrijf?’, zoals in onderstaande afbeelding? Klik er op en claim jouw bedrijf. Let op: het heeft geen zin om een bedrijf te claimen dat niet jouw bedrijf is. Google zal checken of jij de echte eigenaar bent, ondanks dat die mogelijkheid om het bedrijf te claimen er staat. Beheer je Google Mijn Bedrijf In Google Mijn Bedrijf voeg je zo veel mogelijk informatie toe: Adres Telefoonnummer Openingstijden Alle categorieën die bij jouw bedrijf passen Een goede omschrijving van je bedrijf, inclusief relevante termen als diensten en producten Google Mijn Bedrijf blijft zich ontwikkelen, waardoor je nu ook diensten kunt toevoegen, inclusief (vanaf) prijzen. En bij foto’s kun je zelfs gebruikmaken van categorieën als logo, interieur en exterieur. Bij je diensten kun je zelfs prijzen vermelden. Verder kun je sinds mei 2018 berichten plaatsen in Google (onder je bedrijfsvermelding) met Google Posts. TIP: in Google Posts kun je heel mooi aanbiedingen doen, deze schijnen beter te werken dan puur informatieve berichten. Berichten blijven normaliter 7 dagen staan, behalve bij evenementen, zoals bijvoorbeeld trainingen. Die blijven staan tot het evenement geweest is. Stap 3: check de bestaande vermeldingen in online bedrijvengidsen Check eerst even of je al vermeld staat op online bedrijvengidsen en claim ook daar het eigenaarschap als je dat nog niet hebt. De snelste manier om dat te doen is door gewoon op je bedrijfsnaam te googelen, in combinatie met je adres of telefoonnummer. Die bedrijfsgegevens worden namelijk in vrijwel alle bedrijvengidsen vermeld. Sta je al vermeld: claim dan je bedrijf en pas waar nodig aan Vind je jouw bedrijf in een online bedrijvengids, dan kun je deze vaak claimen om hem zelf te beheren. Doe dit direct en pas en/of vul de gegevens waar mogelijk aan. Zorg voor een zo compleet mogelijk profiel op iedere bedrijvengids waar je bedrijf op staat. Vaak staan er op de websites waar je jouw bedrijf vindt verouderde of incomplete gegevens. Iedere vermelding moet je zelf in beheer hebben. Stap 4: meld je aan bij bedrijvengidsen & houd het bij Met je document met bedrijfsgegevens en (hopelijk) een lijst met bedrijvengidsen kun je aan de slag om je bedrijf online aan te melden. Zoals al aangegeven is het zaak dat je vermeldingen zoveel mogelijk overeenkomen op deze online bedrijvengidsen. Zoekmachines gebruiken dit ter bevestiging van de gegevens die ze kennen. En voor potentiële klanten is het ook verwarrend als dit niet overal gelijk is. Houd je vermeldingen bij in een spreadsheet Om ervoor te zorgen dat je in de toekomst die gegevens gelijk houdt, is het verstandig bij te houden waar je bedrijf vermeld staat. Maak een spreadsheet of ander document aan waarin je al die vermeldingen bijhoudt. Zo kun je zien waar je wijzigingen moet doorvoeren, bijvoorbeeld wanneer je verhuist of een ander telefoonnummer krijgt. Bedenk ook of je nog verdere notities opneemt, […]

Beheer je online reviews, zowel positieve als negatieve & win klanten

Je beheert je Google Mijn Bedrijf (of dat van je werkgever) en daar komt een negatieve recensie op binnen. Paniek! Wat moet je nu? Gaat je dit omzet kosten? Kun je deze review verwijderen? Sowieso is er geen reden tot paniek. Negatieve reviews zijn een kans. Zeker als je jouw Google Mijn Bedrijf sowieso goed beheert. Ook als deze review niet eens van een echte klant is. Negatieve review? Lachen joh… Na zesenhalf jaar ondernemen kreeg ik dan mijn eerste echt negatieve review op Google. Vond ik dat erg? Nee joh, ik heb meer dan een dag alleen maar genoten en gelachen om die review. Ik zag namelijk alleen maar voordelen. Het verhaal doe ik verderop uit de doeken. Eerst is het goed dat je weet hoe het zit met online reviews en hoe je ermee moet omgaan. Online reviews: bedreiging of kans? Je kent de verhalen vast ook wel: mensen die een gratis kopje koffie vragen bij een horecazaak en dreigen anders een negatieve recensie achter te laten. Moet je daar dan aan toegeven? Zijn negatieve recensies alleen maar slecht? Nee. Echt niet. Maar het ligt wel helemaal aan hoe jij op reviews reageert. Zowel de positieve als negatieve trouwens. Reageer altijd op de reviews Het belangrijkste dat ik je wil meegeven is om altijd te reageren op alle reviews die je krijgt. Als het goed is, krijg je in het begin vooral positieve recensies. Dat komt vaak ook doordat je eerst je tevreden klanten vraagt om een recensie achter te laten. En dat is prima, maar laat dan wel zien dat je iets doet met die recensies. Dat je er blij mee bent. Bedank de reviewer, of die nu enkel een beoordeling van 4 of 5 sterren achterlaat of ook de moeite neemt om er een echte review bij te schrijven. Voor zowel klanten als Google Door altijd te reageren op de reviews, laat je zien dat je ze serieus neemt. Je doet niet alleen aan damage control door alleen te reageren op de negatieve reviews, maar waardeert iedereen die de moeite neemt om jouw bedrijf te beoordelen. Dat geeft zowel je potentiële klanten die het lezen een positief beeld, als Google. Want reken maar dat Google het ook belangrijk vindt te zien dat je er consequent en proactief mee bezig bent. Bedenk ook maar hoe jij het vindt als je ziet dat een bedrijf op alle reviews reageert versus een bedrijf dat dat niet doet. Snap je nu waarom? En oude bestaande reviews dan? Heeft het nog zin om nu achteraf nog te reageren op de reviews van een paar jaar geleden? Wat mij betreft niet. Als een recensie inmiddels ouder dan een jaar is, lekker laten en focussen op al je nieuwe recensies. En dit geldt natuurlijk niet alleen voor je Google Reviews hè? Of je nu gebruikmaakt van een speciaal reviewplatform, zoals KiYoh of Klantenvertellen of dat het op Facebook is, als er de mogelijkheid is om te reageren, doe het. Negatieve review ontvangen? Zo reageer je erop Met je reacties op reviews laat je zien hoe serieus je bent als bedrijf. Bij positieve reviews laat je zien dat je alle beoordelingen waardeert, bij negatieve recensies is het vooral een enorme kans om te laten zien hoe je met ontevreden klanten omgaat. Ook als het niet eens echte klanten zijn. Als je het goed doet, snapt iedereen dat de beoordeling van iemand komt die niet eens echt klant was. Hoe je dat doet? Blijf kalm en denk goed na over je reactie Reageer sowieso nooit meteen, laat het eerst even bezinken. Grote kans dat je anders uit emotie reageert. Daarnaast kun je zo juist nadenken over een passende reactie. In Google kun je jouw reactie trouwens altijd nog aanpassen, maar je wilt het natuurlijk direct zo goed mogelijk doen. Je weet per slot van rekening nooit wie het ondertussen al leest. Een aantal tips: Voorkom dat je in de verdediging schiet, dat is nergens voor nodig Zijn er dingen fout gegaan aan jouw kant, geef het dan toe; excuses zijn niet per se nodig, toegeven is voldoende Laat zien dat je het wilt oplossen, doe een voorstel of zeg dat je contact opneemt met de klant Voorkom dat je de ander iets verwijt, maar kruip ook niet helemaal onder dat boetekleed. Wees daadkrachtig, laat zien waar je voor staatl Wat als het helemaal geen klant was? Het komt ook voor dat je een beoordeling krijgt van iemand die je helemaal niet kent. Of iemand die je wel kent, maar die geen klant is geweest. Ook daar hoef je niet bang voor te zijn. Laat in je reactie merken dat het geen klant is, niet door het letterlijk te zeggen, maar wel door het in je reactie subtiel aan te halen. Zeg bijvoorbeeld dat de naam jou niet bekend is, maar ze wellicht onder een andere naam bekend zijn als klant. En of ze dan even contact willen opnemen om het probleem op te lossen. Concurrentie die jou wil dwarszitten? Het kan zijn dat een concurrent hoopt jou met een negatieve review dwars te zitten. Als je in ieder geval wat meeneemt uit bovenstaande advies over recensies van niet-klanten, zit je al goed. Eventueel kun je overwegen om de review te markeren als ongepast. Iemand mag namelijk niet zomaar zo’n review achterlaten, dat is in strijd met de regels van Google. Of de review ook echt wordt verwijderd is de vraag. Zelf heb ik een review die overduidelijk niet voor mij bestemd was al meerdere keren gemarkeerd, maar die is nog nooit verwijderd. Nog wat regels van Google Even samengevat wat de regels zijn: Je mag geen review achterlaten voor jouw eigen bedrijf of een bedrijf waarvoor je werkt Je mag geen review achterlaten over jouw werkervaring bij een bedrijf Je mag geen reviews achterlaten voor je concurrenten Er is zelfs een uitspraak van een rechtbank waarin een schadevergoeding van € 17.000,- werd toegewezen vanwege neprecensies. Je bent dus zelfs strafbaar als je ten onrechte reviews plaatst. Kun je reviews op Google uitschakelen? Je zou kunnen denken dat je reviews maar moet uitschakelen, zodat je ze niet hoeft te beheren en beantwoorden. Scheelt gedoe, zeker als je een hoop negatieve beoordelingen krijgt. Helaas kan dat niet. De mogelijkheid om reviews uit te schakelen bestaat niet. Zo ervoer ook De Boer Drachten, die overladen […]

Hoe verzamel je reviews op Google - inclusief handige, praktische tips

Hoe verzamel je reviews op Google?

Voor ieder bedrijf is het belangrijk om zichtbaar te zijn. Verder is het voor ieder bedrijf belangrijk om recensies te verzamelen. Beide helpen je om nieuwe klanten te werven. Dus wil je ook zichtbaar zijn met je reviews in Google. Daarin speelt Google Mijn Bedrijf een belangrijke rol. Hoe zorg je nu voor die reviews op Google? In dit artikel lees je er alles over, inclusief de manier waarop je een direct link naar je klanten stuurt. Dit artikel werd gepubliceerd op 12 mei 2016 en is geüpdatet en aangevuld op 13 juni 2019. Google Mijn Bedrijf: onmisbaar voor lokale vindbaarheid De vindbaarheid van jouw bedrijf begint -naast je website- bij Google Mijn Bedrijf. Zeker voor lokale vindbaarheid het is Google Mijn Bedrijf essentieel. Wil je in de Local Pack voorkomen bij lokale zoekopdrachten? Dan heb je een vermelding op Google Mijn Bedrijf nodig. Dat wist je natuurlijk al, omdat je het artikel over het verbeteren van je lokale vindbaarheid helemaal gelezen hebt. Maar gebruik jij Google Mijn Bedrijf al voor het ontvangen van reviews? Reviews worden belangrijker Je potentiële klant wil zekerheid. Dat wil je zelf toch ook wanneer je iets nieuws aanschaft of bij je nieuwe partij klant wordt? Reviews (recensies) worden daarom in de nog steeds groeiende wereld van internet steeds belangrijker. Google begrijpt dat en heeft daarom al meerdere stappen genomen om jouw potentiële klanten te helpen, onder andere door reviews te tonen in de lokale zoekresultaten. Ook reviews van externe partijen Naast de sterren die er te zien zijn in de Local Pack bij lokale zoekresultaten, heeft Google ook samenwerking met externe partijen om die reviews te tonen. Zo is voor hotels de samenwerking aangegaan met TrustYou. Door deze samenwerking krijgen hotels nu previews van reviews in de zoekresultaten bij branded search (wanneer je dus op een specifiek hotel zoekt). Verder haalt Google reviews op van bijvoorbeeld Facebook, De Telefoongids en Zorgkaart Nederland. Allerlei platforms waar je als onderneming reviews kunt ontvangen. Het is dus voor iedere onderneming van groot belang om ook bij externe partijen reviews te verzamelen. Daarnaast is -zeker voor lokale dienstverleners, winkels en horeca- het verzamelen van reviews op Google zelf ook van groot belang. Reviews op Google Waar komen de reviews in de Google Local Pack en Knowledge Panel vandaan? Je raadt het al, die komen van Google Mijn Bedrijf. Wanneer je vijf of meer reviews hebt ontvangen op je Google Mijn Bedrijf-pagina, worden de sterren vertoond in de lokale zoekresultaten (ook dat kwam al voorbij in mijn artikel over lokale vindbaarheid). En die Google-recensies worden nu nog belangrijker. Deze gaan een rol spelen in de positie van jouw bedrijf in de Local Pack. Beoordelingen versus reviews in Google Google maakt een verschil tussen beoordelingen en reviews. Dat geldt in ieder geval voor de punten die Google gebruikers krijgen: wanneer ze enkel sterren geven geldt dat als een beoordeling waar ze 1 punt voor krijgen, schrijven ze er een begeleidende tekst bij, is dat een review die 10 punten oplevert. Hoe meer punten, hoe meer status voor de Google gebruiker en uiteindelijk krijg je er ook iets voor terug in de vorm van cloud opslag. Voor bedrijfseigenaren is het ook relevant, een review weegt waarschijnlijk zwaarder dan een beoordeling en een review kan je een mooie quote in de zoekresultaten opleveren. Quotes uit recensies zichtbaar in Google Het gemiddelde van jouw Google recensies wordt al enige tijd weergegeven in de zoekresultaten. Je ziet dan in de Knowledge Panel een weergave met sterren. Die geven het gemiddelde weer van de recensies die je ontvangen hebt via Google Mijn Bedrijf. In februari 2016 kregen hotels samenvattingen van (externe) reviews in hun Knowledge Panel. En nu staan er ook quotes uit Google recensies in de Knowledge Panel van bedrijven. Hoe krijg jij dat voor elkaar? Begin met recensies verzamelen Sowieso moet je eerst recensies hebben op je Google Mijn Bedrijf-pagina. Lees hier hoe je recensies verzamelt op Google. En dan? Dan wordt vanaf 2 recensies* ook het gemiddelde van de reviews vertoond in de vorm van sterren. In eerste instantie dacht ik dat je ook voor de quotes ten minste 5 Google-recensies moest hebben. Ik kwam echter ook vermeldingen tegen met minder dan 5 recensies mét quotes en meer dan 5 recensies zónder quotes. Hoe zit dat nu precies? *In eerste instantie had je minimaal 5 reviews nodig voor de vertoning van het gemiddelde aantal sterren. Sinds februari 2017 worden er al sterren vertoond bij bedrijven die 2 recensies of meer hadden ontvangen. Is het dan de betrouwbaarheid die telt? Ik heb eens wat gegoogeld op bedrijven en heb gekeken naar de aanwezigheid van quotes. Bij sommige bedrijven waren 2 recensies al genoeg om quotes te krijgen in Google (zie hierboven). Bij andere bedrijven waren 5 recensies niet eens toereikend. Mijn eerste conclusie is hierbij dat de recensies die je krijgt betrouwbaar moeten zijn. Daarnaast heb je meerdere recensies met een tekstuele toelichting nodig. Zonder tekst geen quotes natuurlijk. Toch zijn begeleidende teksten geen garantie, zoals je ziet in onderstaande voorbeeld van een grillrestaurant in Apeldoorn: Hoe krijg jij die quotes in je Knowledge Panel? De vraag is: wanneer krijg je de quotes in je Knowledge Panel? En kun je er zelf nog invloed op uitoefenen? We zullen het waarschijnlijk nooit zeker weten, omdat Google ons niet alles vertelt. Vooralsnog is mijn persoonlijke conclusie dat het een combinatie is van: aantal reviews (minimaal 2) aanwezigheid van recensieteksten hoeveelheid woorden in recensieteksten betrouwbaarheid van de reviewers (meerdere reviews gegeven) beheer van Google Mijn Bedrijf Punt 4 lijkt mij persoonlijk een terechte factor. Toch is ook dat niet aan de orde bij het voorbeeld van De Marketing Assistent hierboven, die 2 recensies heeft. Beide recensies zijn van personen die alleen bij haar een recensie hebben achtergelaten. Toch durf ik te stellen dat bovenstaande factoren een rol spelen, al dan niet een combinatie van 2 of meer van deze punten. Heb je jouw Google Mijn Bedrijf nog niet geclaimd, lees dan in dit artikel hoe je zelf jouw Google Mijn Bedrijf in beheer krijgt. Google-recensies als rankingfactor Google heeft zelf aangegeven welke onderdelen belangrijk zijn voor jouw vindbaarheid in de Local Pack. Daarbij hebben ze ook aangegeven dat de Google-recensies waarschijnlijk een rol spelen. Ik ben ervan overtuigd dat je het woord “waarschijnlijk” wel weg kunt laten. Het is dus van groot belang om zoveel mogelijk recensies te ontvangen.   Hoe krijg je die recensies? Hoe krijg je die recensies? […]

Google Mijn Bedrijf aanmaken: waarom en hoe

Wanneer je een onderneming of organisatie (vereniging, goed doel, terugkerend evenement, noem het maar op) hebt, heb je Google Mijn Bedrijf nodig. Het kost je niks, aanmaken is zo gebeurd, terwijl het echt een belangrijke tool is voor zowel je vindbaarheid in Google als om je klanten te helpen. Waarom je Google Mijn Bedrijf aan moet maken en natuurlijk hoe je dat doet, lees je hieronder. Wat is Google Mijn Bedrijf? Google Mijn Bedrijf is een gratis dienst van Google, waarmee je aan de zoekmachine en aan je (potentiële) klanten informatie over jouw bedrijf geeft. Denk hierbij aan je NAW-gegevens, openingstijden en je website-URL. Verder kunnen je klanten dankzij Google Mijn Bedrijf: Reviews plaatsen Foto’s plaatsen Vragen stellen Foto’s kun je trouwens zelf ook toevoegen. Daarnaast kun jij als bedrijfseigenaar: Aangepaste openingstijden opgeven voor weergave in Google Reageren op reviews en vragen Google Posts plaatsen Je kunt zelfs via Google Mijn Bedrijf een gratis website krijgen. Al kent die wel de nodige beperkingen. Alle toepassingen en voordelen van Google Mijn Bedrijf lees je in “Waarom je niet zonder Google Mijn Bedrijf kunt“. Aparte naam? Google Mijn Bedrijf is de uitkomst In een groep op Facebook kwam de vraag voorbij of het zin had om de domeinnaam voib.com te registreren als de naam bij een zoekopdracht in Google automatisch werd aangepast naar ‘voip’. De zoekmachine kent de naam ‘voib’ nog niet, terwijl ‘voip’ wel een bekend woord is. Met Google Mijn Bedrijf help je de zoekmachine te begrijpen dat jouw bedrijfsnaam echt een bestaand begrip is. Door dit aan te vullen met vermeldingen op bedrijvengidsen en andere websites, wordt die afwijkende naam iets dat de zoekmachine herkent en zal de zoekopdracht niet meer automatisch worden gecorrigeerd. In bovenstaande draadje in de Facebookgroep kwam een vergelijkbare kwestie voorbij, namelijk voor het platform FSTIVAL, wat natuurlijk automatisch gecorrigeerd wordt naar ‘festival’. Hoe maak je Google Mijn Bedrijf aan? Je weet nu waarom het aanmaken en beheren van je eigen Google Mijn Bedrijf nodig is. Als je nu nog verder leest, zul je ook wel je eigen Google Mijn Bedrijf willen aanmaken, anders was je vast al afgehaakt :-). Het wijst zich eigenlijk wel vanzelf, ik geef je in ieder geval nog wat tips mee. Allereerst ter voorbereiding: Houd alle bedrijfsgegevens bij de hand: van NAW-gegevens tot openingstijden Zorg dat je alvast een korte beschrijving (“pitch”) van je bedrijf voorhanden hebt Zorg ervoor dat je je logo (vierkant) en een aantal foto’s hebt die je wilt vertonen Daar gaan we dan, in 10 stappen naar jouw eigen bedrijfsvermelding op Google. Inloggen bij Google Allereerst ga je naar het portaal van Google Mijn Bedrijf. Heb je een Google account en ben je ingelogd, dan kun je zo verder. Zover ik weet heb je wel echt een Google account nodig, omdat je vanuit je Google account Google Mijn Bedrijf beheert. Bij mij koppelt Google het in ieder geval direct aan mijn account. Vanuit het portaal ga je aan de slag. Volg de volgende 9 stappen en maak je Google Mijn Bedrijf in enkele minuten aan. 1: Voer je bedrijfsnaam in Sommige dingen zijn ook heel logisch, zoals het invoeren van je bedrijfsnaam. Hierbij geldt wel: zet er echt de bedrijfsnaam in, misbruik de naam niet om te spammen met woorden voor je vindbaarheid. Je loopt het risico dat je vermelding wordt afgewezen of dat deze uiteindelijk wordt verwijderd vanwege misbruik. 2: Voer het adres in Ook als je het adres niet in Google wilt vertonen (kom ik nog op terug), voer je hier jouw bedrijfsadres in. Voor freelancers en andere kleine zelfstandigen zal dat vaak hun huisadres zijn. Niks mis mee, gewoon invoeren. 3: Geef een fysieke locatie op (of niet) In stap 3 geef je aan of je een locatie hebt die jouw klanten kunnen bezoeken. Zo kunnen klanten jouw locatie in Google Maps zien en vanuit de zoekresultaten een route opvragen. Heb je een webwinkel, dan gaat dit niet op, tenzij je een locatie hebt waar klanten hun bestelling kunnen ophalen. Een online platform zonder specifiek (bezoek)adres kan er ook voor kiezen om er geen locatie aan toe te voegen. 4: Geef aan of je locatiegebonden werkt Een locatie kan puur de plek zijn waar je jouw producten of diensten levert, zoals in horeca, detailhandel en bij veel dienstverlening. Het kan ook zijn dat je vanuit jouw locatie een deel van het land of zelfs het hele land bedient. Dat kun je allemaal aangeven bij het aanmaken van jouw Google Mijn Bedrijf. En je kunt het altijd nog wijzigen ook. Verandert er iets, pas je het aan. Van lokaal naar regionaal of nationaal of juist andersom? Kan allemaal. 5: Kies jouw bedrijfscategorie (je mag er zelfs meer toevoegen) Natuurlijk wil Google ook weten wat jouw bedrijf zoal doet. Dus voeg je de bedrijfscategorie toe, volgens de lijst van Google zelf. En dat is wel een lastige, want ondanks de flinke lijst die er is, ontbreken er nog veel bedrijfscategorieën die naar mijn mening behoorlijk legitiem zijn, zoals bijvoorbeeld: Tekstbureau/tekstschrijver Onlinemarketingbureau Escortservice Die laatste zou je kunnen verklaren vanuit een stuk Amerikaanse preutsheid, maar dat is niet terecht. Je kunt namelijk wel kiezen voor een sexclub, sexshop en erotische massage (en nog wat gerelateerde categorieën). En in Nederland en veel andere landen zijn escortbureaus of escortservices gewoon legitieme bedrijven. Wat er wel in staat is ‘Mongools barbecuerestaurant’. Volgens Google is er welgeteld 1 Mongools barbecuerestaurant in Nederland… Het is dus even zoeken en eventueel creatief zijn met je bedrijfscategorie. Kies degene die echt het dichtst bij jouw vakgebied als hoofdcategorie en vul waar mogelijk dan wel nodig aan met andere categorieën. Handig: het complete overzicht van Google zelf vind je hier. Hoe compleet het overzicht is, kan ik niet garanderen helaas. Dus ga ook gewoon zelf aan de slag met variaties die je eventueel wilt gebruiken. Gewoon intypen en er komen vanzelf suggesties: 6: Geef aan hoe mensen contact met je kunnen opnemen En hier geef je aan welke contactgegevens Google mag gebruiken voor jouw onderneming. Een telefoonnummer om direct contact op te nemen, je website (ook voor je vindbaarheid). En die derde keuze is niet interessant, daarmee creëer je een gratis website gebaseerd op jouw Google Mijn Bedrijf. Naar mijn persoonlijke mening kun je beter kiezen voor geen website dan een gratis website van Google. Of je hebt natuurlijk […]

Nationaal Social Media Onderzoek 2019: Instagram snelste groeier

Welke sociale media zet je in als bedrijf en waarom? Zit jouw doelgroep wel op Facebook of zit de potentie juist in Instagram? Maak de juiste keuze gebaseerd op cijfers, maar vergeet vooral ook niet wat past bij jou én waar je doelgroep zit. De cijfers krijg je ieder jaar van onderzoeksbureau NewCom, die het ‘Nationaal Social Media Onderzoek’ jaarlijks uitvoert. Check de trends uit het Nationaal Social Media Onderzoek 2019. Cijfers Nationaal Social Media Onderzoek 2019 Het Nationaal Social Media Onderzoek 2019 is alweer de negende editie van het grootste trendonderzoek van Nederland. Deze cijfers zijn natuurlijk heel interessant om te bepalen of je nog wel goed zit op een socialemediaplatform. Dit zijn de belangrijkste conclusies en trends uit het rapport: Facebook: flinke afname Een duidelijke afname van het aantal Nederlandse Facebook-gebruikers. Maar liefst 640.000 minder gebruikers dan in 2018. Op dit moment telt Nederland 10,1 miljoen gebruikers. In 2018 waren dit er nog 10,8 miljoen; een daling van 6%. Ook het dagelijks gebruik van Facebook is afgenomen, van 7,6 miljoen naar 6,8 miljoen Nederlanders per dag. Een afname van 10%. De daling in het dagelijks gebruik van Facebook is het sterkst onder 15- tot 19-jarigen (13%) en 20 tot 39-jarigen (9%). 240.000 Facebook-gebruikers hebben hun account afgelopen jaar opgezegd en 400.000 gebruikers loggen niet meer in. De voornaamste redenen: geen vertrouwen, te veel nepnieuws, nieuw privacybeleid en andere platformen zijn leuker. WhatsApp: de grootste WhatsApp heeft met 11,9 miljoen verreweg de meeste gebruikers van alle socialemediaplatforms in Nederland. Van die 11,9 miljoen zijn er maar liefst 9,1 miljoen die dagelijks gebruik maken van WhatsApp. Instagram: grootste groeier Instagram maakt de grootste groei door; van 4,1 miljoen gebruikers in 2018 naar 4,8 miljoen in 2019. Een stijging van 20%. Ook het dagelijks gebruik van Instagram blijft flink stijgen. Dagelijks maken 2,7 miljoen Nederlanders gebruik van Instagram. In 2018 gebruikten nog 2,1 miljoen Nederlanders de app. Het dagelijks gebruik van Instagram ligt nu boven YouTube. Onder jongeren tussen de 15 en 19 jaar heeft Instagram een duidelijke 2e plek ingenomen als het gaat om het dagelijks gebruik van sociale media. Snapchat: een trendbreuk Het gebruik van Snapchat laat een trendbreuk zien. De app wordt gebruikt door 2,4 miljoen Nederlanders, 75.000 minder dan in 2018. Een daling van 3%. Waar Instagram naast jongeren ook oudere doelgroepen weet te bereiken, heeft Snapchat veel hier veel meer moeite mee. Vooral 15- tot 19-jarigen maken gebruik van Snapchat, het gebruik onder Nederlanders van 40 jaar en ouder is minimaal. YouTube: tweede zoekmachine ter wereld YouTube –na Google de 2e zoekmachine ter wereld– doet het de laatste jaren goed in Nederland. In 2018 had dit videoplatform in Nederland 8 miljoen gebruikers. In steeg dit 2019 naar 8,7 miljoen gebruikers. Een toename van 9%. Na Instagram de grootste stijger dit jaar. LinkedIn Het totaal aantal LinkedIn-gebruikers is gestegen met 6%, van 4,4 miljoen in 2018 naar 4,6 miljoen in 2019. Ook het dagelijks gebruik van dit zakelijke, sociale netwerk steeg afgelopen jaar. Van 513.000 dagelijkse gebruikers in 2018 naar 611.000 in 2019. Een stijging van 19%. Pinterest en Twitter Het online prikbord Pinterest doet het goed op dit moment. Waar er in 2018 nog 3 miljoen gebruikers waren, zijn dat er in 2019 3,5 miljoen (stijging 18%). De groeiende populariteit zien we ook terug in het dagelijks gebruik, van 587.000 in 2018 naar 734.000 dit jaar. En hoe zit het met Twitter? Vorig jaar vertoonde dit kanaal nog een heel lichte groei, maar ziet dit jaar een daling van 10% ten opzichte van 2018. Ook het dagelijkse gebruik van Twitter daalt met 10%, van 1.014.000 in 2018 naar 908.000 in 2019. Het volledige rapport met onderzoekscijfers vraag je bij NewCom aan. Kies je strategie Zoals ik al aangaf is het aan jou hoe je sociale media inzet. Waar zit je doelgroep en waar voel jij je lekker? Zelf kies ik vooral voor het laatste, omdat platformen waarop ik mij niet echt thuis voel zorgen dat ik niet op een natuurlijke manier daar aanwezig ben. En voor SEO hoef je sociale media niet in te zetten, dus hoef ik ook niet per se overal actief te zijn. Wat wel slim is, is om je profielen op diverse platformen te claimen, zodat een ander niet onder jouw naam kan posten. Daarom zie je Optimus Online bijvoorbeeld wel op Instagram, maar komen daar geen nieuwe posts. Het past niet bij mij, maar ik voorkom verwarring doordat de naam wel geclaimd is. Wat zijn jouw conclusies als je deze trends zo leest? Ga je jouw socialemediastrategie wijzigen, ben je juist al op de goede weg? Deel jouw mening of stel je vraag hieronder.

Waarom jij niet zonder Google Mijn Bedrijf kunt

Waarom je niet zonder Google Mijn Bedrijf kunt

Veel ondernemers laten kansen liggen door Google Mijn Bedrijf niet of niet goed in te zetten. Het kost niks, behalve een beetje tijd, terwijl het echt een belangrijke tool is voor zowel je vindbaarheid in Google als om je klanten te helpen. Google Mijn Bedrijf is dus echt relevant voor je omzet. Ontdek wat je er allemaal mee kan. Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd op 20 februari 2014 en is grondig geüpdatet op 6 juni 2018   Verschillende typen Google Mijn Bedrijf Wanneer je nog geen Google Mijn Bedrijf-vermelding hebt, wordt het tijd om die aan te maken. Wanneer je dat doet, krijg je de keuze of je een lokaal bedrijf of merk bent. Wees je daar heel bewust van, omdat je bij een lokaal bedrijf jouw adresgegevens in Google laat vertonen. Wees gerust, er is een bijzonder kleine kans dat mensen zomaar bij je aan de deur komen. Mij is het in ieder geval nog nooit gebeurd. Maak alle keuzes in ieder geval heel bewust. Webshop? Dat kan een probleem worden In 2017 kwamen er bij mij meldingen binnen dat webshops werden verwijderd uit Google Mijn Bedrijf. Dat bleek te zijn omdat Google vond dat een webshop geen fysieke locatie had. Dus moest je een merkenpagina aanmaken in plaats van een lokaal bedrijf. Verzorgingsgebied instellen Heb je een onderneming, dan kun je in Google Mijn Bedrijf je verzorgingsgebied instellen. Dat kan door steden of provincies te selecteren, maar ook door een straal rondom je vestigingsplaats te kiezen. Handig, zo weet de zoekmachine namelijk precies waar jij je klanten vandaan wilt halen. Goed voor jou, goed voor je potentiële klanten. Waarom je Google Mijn Bedrijf wel móet gebruiken als onderneming Je komt als organisatie niet onder Google Mijn Bedrijf uit. Of je nu zelfstandig ondernemer bent, een internationaal bedrijf hebt of zelfs een organisatie bent die drijft op vrijwilligers. Google Mijn Bedrijf (ook bekend als Google My Business) is essentieel voor je vindbaarheid en weergave in Google. Ik geef je 9 redenen waarom je Google Mijn Bedrijf móet gebruiken als onderneming:  1. Je helpt de zoekmachine jouw bedrijf te begrijpen In Google Mijn Bedrijf geef je alle belangrijke bedrijfsgegevens door aan dé grote zoekmachine. Het gaat hierbij om NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats), maar uiteraard ook je website en openingstijden. Daarnaast geef je ook je bedrijfscategorie op en kun je er een korte omschrijving van jouw bedrijf in kwijt. Zo weet Google meer over jouw bedrijf en begrijpt de zoekmachine beter wat je doet. 2. Weergave van jouw bedrijf bij branded search Wanneer je googelt op een bedrijf, zie je naast de organische (en eventueel betaalde) zoekresultaten aan de rechterkant ook een blokje met informatie. Dat is de Knowledge Card, ook wel Knowledge Panel. De Knowledge Panel voor bedrijven wordt gebaseerd op de gegevens uit Google Mijn Bedrijf. Die Knowledge Card wil je natuurlijk zelf beheren, om zo: altijd de juiste gegevens voor jouw bedrijf weer te laten geven tijdelijk aangepaste openingstijden te laten weergeven te kunnen reageren op ontvangen recensies En er staan enkele interessante gegevens in de Knowledge Panel, die je zelf grotendeels in de hand hebt. En ja, daar ga ik ook verder op in in dit artikel :-) 3. Weergave van jouw bedrijf in de Local Pack De bedrijfsgegevens uit Google Mijn Bedrijf gebruikt Google ook voor de weergave in de Local Pack. Dat is het overzicht van lokale bedrijven in de zoekresultaten, wanneer je googelt op een bedrijf dat lokale diensten aanbiedt. Denk hierbij aan een fysiotherapeut, rijschool of administratiekantoor. Je hoeft enkel een van die woorden in te typen en je krijgt al een Local Pack te zien: Natuurlijk is de toevoeging van de plaatsnaam in je zoekterm ook prima en verschijnt er dan ook in veel gevallen een Local Pack. Deze kan afwijken van je zoekopdracht zonder plaatsnaam. Onderzoek zelf maar eens welke verschillen er zijn voor jouw zoekopdracht met of zonder plaatsnaam. Jouw positie in de Pack We verdelen de Local Pack tegenwoordig in A, B en C. Tot 2015 stonden er 7 of 3 bedrijven in de Pack, sinds 2015 bestaat de Local Pack standaard uit 3 vermeldingen: A, B en C dus. En je wilt dus zo hoog mogelijk komen in dat overzicht. Wanneer er sterke concurrentie is, heb je zelf nog enige invloed op jouw positie. Het lijkt er namelijk sterk op dat reviews invloed hebben op jouw plek in de Local Pack. Dus wil je op A komen terwijl je op B, C of lager staat, werk dan aan het ontvangen van reviews op jouw bedrijfsvermelding. Steeds meer vertoningen op microniveau Daarbij wil ik wel opgemerkt hebben dat ik tegenwoordig steeds meer Local Packs zie die wel heel erg op microniveau gegenereerd worden. Daarmee bedoel ik dat de bedrijven in de Pack echt in de directe omgeving zitten, meestal binnen een straal van 1 of 2 kilometer. Toch is het wel slim om te blijven werken aan die reviews. Lees ook: ‘Verbeter zelf je lokale vindbaarheid in Google‘  4. Reviews in Google Klanten met een Google account kunnen dankzij jouw Google Mijn Bedrijf-vermelding een recensie voor je achterlaten. Daar hoef je dus geen betaald account voor af te nemen bij partijen als KiyOh, Klantenvertellen, Trustpilot of Feedback Company. Potentiële klanten kunnen dus direct in Google al zien wat anderen van je vinden. Mits je actief recensies verzamelt natuurlijk. Google recensies als sociale bewijskracht Recensies werken als social proof. In het kort houdt het in dat je zoekt naar bewijs van de betrouwbaarheid van een bedrijf. Op Marketingfacts vind je  een goede uitleg van het fenomeen social proof. Hier kun je op in spelen door onder andere vermelding van reviews op je site. Maar wat als die reviews al zichtbaar worden bij de zoekresultaten in Google? Wat als jij een restaurant zoekt en je ziet deze zoekresultaten: 5. Vertoning openingstijden – ook tijdelijke wijzigingen In Google Mijn Bedrijf kun je ook je openingstijden invoeren. Deze neemt de zoekmachine weer over in je Knowledge Panel. Zo zien potentiële klanten altijd of ze nog bij je terecht kunnen. En in de Local Pack wordt getoond wanneer je sluit of -wanneer je op het moment van zoeken gesloten bent- wanneer je open gaat. De voorbeelden zie je heel mooi in de Packs hierboven :-) . 6. Plaats direct berichten in Google met Google Posts Een nieuw blog of […]

Verschil leestekens meta-omschrijvingen Open Graph en Google

Verschil leestekens meta-omschrijvingen Open Graph en Google

Voor de weergave in Google en voor de weergave op Facebook en Twitter kun je aparte paginatitels en meta-omschrijvingen maken per pagina. Voor de weergave op sociale media gebruik je Open Graph. Maar welke verschillen zijn er tussen deze metadata en hoe pas je die toe op jouw website? En waarom zou je dat doen? Paginatitel en meta-omschrijving Twee van de belangrijkste metadata voor je website dan wel je webpagina’s zijn de paginatitel en meta-omschrijving. Deze moeten de aandacht van de Google-gebruiker trekken en aanzetten door te klikken naar jouw website. Paginatitel: de aandachttrekker De paginatitel is een van de eerste dingen die de Google gebruiker ziet. Grote blauwe letters die kort en krachtig omschrijven waar jouw pagina in de zoekresultaten over gaat. Kort, krachtig en prikkelend Voor je paginatitel heb je ongeveer 60 leestekens beschikbaar. In feite zijn het pixels, dus afhankelijk van de letters die je gebruikt kan dit meer of minder dan 60 leestekens zijn. Veel i’s en l’en geven meer ruimte dan veel w’s en m’en :-) Maar met 60 leestekens zit je meestal behoorlijk veilig. In die 60 leestekens omschrijf je kort en krachtig het onderwerp van je pagina, maar prikkel je het liefst ook om daadwerkelijk door te lezen. Bijvoorbeeld eerst door je meta-omschrijving te lezen of direct door te klikken naar de pagina. De meta-omschrijving: samenvatting die aanzet tot actie Onder de paginatitel staat de meta-omschrijving. Dit is de samenvatting van wat er op je pagina staat, hiermee bevestig je aan de Google gebruiker dat deze bij jou vindt wat hij zoekt. Het liefst sluit je af met een krachtige aanzet tot actie, waardoor de lezer ook doorklikt naar jou pagina. Meer over het schrijven van de meta-omschrijving lees je hier. Maar nu: Open Graph metadata Naast de aloude metadata voor de paginatitel en meta-omschrijving zijn er tegenwoordig ook de Open Graph metadata. Deze zijn met name bedoeld voor de weergave op Facebook, maar worden ook door de meest gangbare andere sociale media, zoals Twitter en LinkedIn overgenomen. Deze Open Graph metadata kun je dus apart invoeren. Waarom zou je? Waarom zou je apart Open Graph metadata invoeren? Goede vraag, ik had ‘m zelf bedacht kunnen hebben. Oh wacht… ;-) Afijn, waarom zou je? Bijvoorbeeld omdat een andere paginatitel op sociale media meer de aandacht trekt. Zo stelde Maikel Latour van Marketingschool.nl op Twitter eens de vraag of hij [BLOG] of [VIDEO] aan zijn paginatitel kon toevoegen: De vraag sloeg op de paginatitel en de invloed op posities in Google bij het plaatsen van die soort tags voor de titel. Even verder vragen leverde op dat hij dit graag zo wilde inzetten om op sociale media Maikel geeft hier aan dat het gaat om meer engagement (betrokkenheid en interactie) op sociale media (‘SM’). En daar zet je Open Graph dus voor in. Zo maak je eigen paginatitels voor sociale media. Wat Maikel zou moeten doen Wat Maikel in dit geval zou moeten doen is de blogtitels specifiek voor sociale media aanpassen. Laten we deze als voorbeeld nemen: Nooit meer koud bellen en meer verkopen dan ooit – 7 social selling tips In Open Graph kan hij daar dan bijvoorbeeld van maken: [BLOG] Nooit meer koud bellen en meer verkopen dan ooit – 7 social selling tips En dat kan ook heel mooi trouwens, want hoewel de oorspronkelijke paginatitel eigenlijk te lang is voor de weergave in Google (daar houd je liefst maximaal 60 leestekens voor aan), kan het in Open Graph prima met deze langere titel. Laten we gelijk ingaan op die lengte. De lengte van je Open Graph titel versus de paginatitel De lengte van de Open Graph titel is langer dan die van je paginatitel voor Google. Voor je paginatitel raad ik maximaal 60 leestekens aan, bij Open Graph kun je volgens Kissmetrics tot ongeveer 90 gaan. Bij 100 wordt je titel ingekort tot 88 leestekens. Maximaal 90 leestekens is dus veilig. De lengte is eigenlijk oneindig Oh trouwens, eigenlijk is de lengte oneindig. Omdat de Open Graph (ook OG) metatags betreft, zit daar geen limiet aan. Het gaat er dus eigenlijk om wanneer een sociaal netwerk het begint af te breken. Bij Facebook is dat dus bij 100 leestekens en de kans is behoorlijk dat dit bij de andere sociale media vergelijkbaar is. Houd je het op maximaal 90, dan zit je wel goed. En dan de beschrijving… Naast de titel is er natuurlijk ook de beschrijving onder de titel. Voor de zoekmachines is dat de meta-omschrijving, voor Open Graph de OG: description. In principe is er ook hier geen limiet, maar de verschillende sociale media hebben elk hun eigen maximale lengte. Afhankelijk van welke sociale media je gebruikt, is de aanbevolen maximale lengte 200 tot 300 leestekens. Een mooi overzicht vind je hier. Mogelijk gemaakt door OG: metatags Hoe halen de platforms deze data nu op? Dat zit in de OG: metatags. In de code van je website staat dan OG:title en OG: description. Twitter neemt die dus over, maar je kunt voor Twitter ook nog aparte metadata invoeren. Dan ziet het er ongeveer zo uit in de broncode van je website: Hoe zet je die metadata in je website? En dan is het natuurlijk wel prettig om te weten hoe je die gegevens in je website plaatst. De meeste CMS’en hebben daar wel invulvakken voor. Wanneer je een WordPress website hebt, is de kans bijzonder groot dat je gebruik maakt van de Yoast SEO plugin en dan kun je die data ingeven via Yoast. Zowel metadata voor zoekmachines als Open Graph De Yoast SEO plugin geeft je de mogelijkheid om de metadata in te voeren voor zowel de zoekmachines als voor Open Graph. Bij de gratis versie van de plugin kun je dit alleen invoeren, bij de betaalde versie van de Yoast SEO plugin krijg je ook een voorvertoning (preview) te zien.   Ook zonder voorvertoning is hier natuurlijk prima mee te werken. Zelf vind ik het wel fijn om te kunnen zien hoe het eruit komt te zien. In Yoast SEO kun je dit dus ook ingeven voor Twitter, waardoor de Twitter metadata voor de zogenaamde Twitter card worden meegegeven. In enkele klikken invoeren Zoals je in bovenstaande afbeelding ziet, klik je enkel op het ‘deel’-symbool links in het Yoast blok van je website. Dat is dus het middelste icoontje aan de linkerkant. Geef je […]

Bouw zelf een gratis website dankzij Google

Bouw gratis een website voor jouw onderneming – met dank aan Google

Iedere ondernemer of onderneming hoort een eigen website te hebben. Je hebt nu zelfs geen excuus meer om geen website te hebben. Je bouwt ‘m nu namelijk zelf gratis en snel met dank aan Google. Met wat mitsen en maren overigens. Ik neem je stap-voor-stap door het proces en neem daarna de voor- en nadelen met je door.  Stap 1: Google Mijn Bedrijf Voorwaarde voor het bouwen van jouw gratis website is dat je een Google Mijn Bedrijf-pagina hebt. Wanneer je die niet hebt, kan ik je alleen maar aanraden om die direct aan te maken. Niet voor die gratis website, maar omdat een Google Mijn Bedrijf-pagina gewoon onmisbaar is in de online strategie voor jouw bedrijf. Voor het gemak ga ik er nu even vanuit dat je een Google Mijn Bedrijf-pagina hebt. Dus ga je naar business.google.com en daar krijg je -als je ingelogd bent- het volgende scherm te zien. Stap 2: selecteer jouw bedrijf Het kan zijn dat je meerdere bedrijven beheert in Google Mijn Bedrijf, dus selecteer je jouw bedrijf via het marktkraam-icoontje. Stap 3: maak je website Nadat je op het icoontje geklikt hebt, kom je in de beheeromgeving van jouw bedrijf. Daar selecteer je in het menu links ‘ Website’. Stap 4: bouw je eigen gratis website Er verschijnt een pop-up met daarop ‘Mijn bedrijfswebsite’.  Klik op ‘Aan de slag’ en tadaa… Stap 5: Welkom op je site ‘ Welkom op je site’, straalt Google jou toe. De basis staat, inclusief content op jouw nieuwe website. Dit wordt met name gebaseerd op de informatie die je zelf op Google Mijn Bedrijf hebt geplaatst. Bedrijfsnaam, foto’s en andere informatie worden alvast weergegeven.   Stap 6: kies een thema Hier zie je waar de eerste beperkingen zitten. Je hebt de keuze uit 10 verschillende thema’s en daarin ligt eigenlijk alles al vast. Denk hierbij aan lettertype, kleur voor je buttons en grootte van je headerfoto/omslagfoto. Het nadeel van gratis dus: geen echte keuze. Waar je bij betaalde diensten (lees: een webbouwer inzetten of zelf een theme kopen) flexibel in je keuzes bent, ligt hier het meeste al vast.   Stap 7: vertel je verhaal Nadat je jouw thema hebt gekozen en bevestigd, mag je jouw verhaal doen. Oftewel: jouw bedrijf presenteren aan het grote publiek. Hier kun je mensen –zonder te hard de verkoper uit te hangen- vertellen wat ze aan jou hebben. Stap 8: pas belangrijke informatie aan Hier is je mogelijkheid om nog een eigen draai te geven aan je eigen gratis website. Je voegt hier 4 onderdelen toe: Koptekst: De kopregel die getoond wordt in de header Beschrijving: Vergelijkbaar met de tagline op je website Koptekst samenvatting: In feite de (H1) koptekst van je tekst Hoofdtekst samenvatting: De tekst over jouw bedrijf De koptekst wordt hierbij de H1, de ‘koptekst samenvatting’ wordt een H2. Dit zijn dan ook de enige H1 en H2 op jouw website, verder kun je niks zelf toevoegen aan HTML-elementen. Ik kan in de paginabron zelfs geen meta-omschrijving terugvinden, dus ook die is er niet. Je kunt ook nergens een meta-omschrijving invullen. Stap 9: schrijf je “verkooppagina” De ‘Hoofdtekst samenvatting’ is jouw verkooptekst, zonder keihard te willen verkopen uiteraard :-). Hier kun je jouw bedrijf toelichten aan de lezer. Maak het niet te lang, maar wel lang genoeg om je klant een goed gevoel te geven. Maak eventueel tussenkopjes met vetgedrukte letters. H2- of H3-kopteksten kun je zelf niet toevoegen, dus je kunt dit enkel met bold letters toepassen. Teksteditor Je gratis website heeft een duidelijke, maar eenvoudige teksteditor. Je kunt tekst vetgedrukt (bold), schuingedrukt (italic) maken of onderstrepen en je kunt er een opsomming met bulletpoints of een genummerde lijst van maken. Daar houdt het dan ook wel mee op. Geen andere kleuren of lettertypes, geen H2, H3. Wel kun je links in je tekst plaatsen. Stap 10: voeg foto’s toe Wanneer je foto’s in Google Mijn Bedrijf hebt staan, worden deze automatisch toegevoegd aan jouw gratis website. Je hebt de mogelijkheid om er nog foto’s aan toe te voegen. Verwijderen van de foto’s lijkt niet te kunnen, ik heb in ieder geval niet kunnen ontdekken hoe. Ik vermoed dat je ze daarvoor eerst moet verwijderen uit je Google Mijn Bedrijf. Je kunt alleen geen foto’s toevoegen om je tekst mee op te leuken. Stap 11: instellingen Check voor je jouw website echt publiceert nog even de instellingen. Links onderaan zie je het radertje staan met ‘Instellingen’. Hier kun je eventueel nog de taal aanpassen en je website-adres aanpassen. En als je de website gewoon niet meer wilt vertonen, kun je het publiceren zelfs ongedaan maken. Stap 12: wordt dit jouw hoofdwebsite? In deze stap kies je of dit jouw belangrijkste website wordt voor Google Zoeken en Google Maps. Als je een bestaande website hebt, raad ik dat niet aan. Het staat automatisch aan (zie het vinkje in het blauwe vakje), dus vink het af. Tenzij je echt van plan bent deze “zelfgebouwde” website als je belangrijkste online platform te gebruiken natuurlijk ;). Stap 12: website-adres aanpassen (of niet) Google heeft alvast een adres voor jouw website bedacht. Zo zie je dat er in mijn geval letterzaken-online-marketing-bureau.business.site van gemaakt is. Ik heb ‘bureau’ zelf verwijderd en het zo korter gemaakt. Hier kun je dus zelf bepalen wat het website-adres voor jouw zelf gebouwde gratis website wordt. (Na de wijziging van bedrijfsnaam in juni 2020 is ook die URL aangepast ;-) ) Je kunt ook nog een echt eigen domeinnaam aanschaffen via Google. Hier betaal je dan een jaarlijks bedrag voor, waarmee “gratis” niet meer echt van toepassing is voor deze website. De kosten zijn gering, dus je loopt weinig risico. Maar toch, het is niet meer gratis. Bekijk mijn zelfgebouwde website live. Is het wat? Je kunt je website ook maken met je mobiel Ja hoor, dit is echt wel een knap staaltje. Je kunt je website ook maken en beheren vanaf je smartphone. Er is een Google Mijn Bedrijf-app, en ook daar klik je gewoon op ‘Website’ om je website te maken of te beheren. Helemaal goed toch, die gratis site? Of zijn er nadelen? En dan nu: het goede en het slechte. Want ja, het lijkt allemaal aangenaam en er zijn natuurlijk voordelen, maar welke nadelen kleven eraan? Allereerst -voor zover nodig- de voordelen: Het is gratis Je betaalt zelfs geen hosting De website is mobielvriendelijk Iedereen kan zo […]