Sociale media en SEO: hoe zit het nu precies?

Sociale media als onderdeel van je SEO-strategie? Ik raad het je niet aan. Maar hoe zit het dan precies met SEO en sociale media? Alles komt aan bod in dit artikel.

Waarom alle reviews belangrijk zijn voor je website

Waarom alle reviews relevant zijn voor jouw bedrijf

Weer een wijziging in Google die relevant is voor bedrijven. Dus let op en lees waar je vanaf nu weer -of misschien nog meer- op moet letten. Sinds september 2016 zijn er namelijk ‘Reviews van internet’ toegevoegd aan de Knowledge Panel. Reviews vanaf externe sites worden hiermee nog belangrijker voor jouw bedrijf. Google Knowledge Panel Voor wie het even kwijt is: de Google Knowledge Panel is het blok met informatie over je bedrijf rechts in de zoekresultaten. Exacte details vind je in de uitleg over de Knowledge Panel in de Begrippenlijst. Hier werden je Google-recensies altijd al in weergegeven, als je die had. Bij 5 recensies of meer zie je dan ook het gemiddelde van de recensies in de vorm van sterren verschijnen. (AANVULLING: per februari 2017 zijn er nog maar 2 recensies nodig om sterren te krijgen in Google) Reviews van internet in Knowledge Panel Nu zijn er dus per september 2016 ‘Reviews van internet’ bij gekomen in de Knowledge Panel. Google laat hiermee zien dat het belangrijk is dat je op verschillende plekken reviews ontvangt. Die reviews zijn hierdoor nog eens relevanter geworden. Waar ik eerder hamerde op het ontvangen van Google-recensies, zijn niet alleen die recensies meer belangrijk. Ook recensies op andere websites zijn hiermee weer belangrijk(er) geworden. Recensies op andere websites Het is niet dat recensies op andere websites niet belangrijk waren. Ze worden nu alleen nog belangrijker, omdat ze nu direct zichtbaar zijn in de zoekresultatenpagina voor jouw bedrijf. Men kan recensies over jouw bedrijf overal op internet tegenkomen, nu worden de belangrijkste reviews verzameld in de Knowledge Panel. Die recensies bij elkaar hebben een psychologisch effect op jouw potentiële klanten. Het psychologische effect Recensies zijn belangrijk voor potentiële klanten. Ze willen weten waar ze aan toe zijn voor ze met je in zee gaan. Dit valt onder sociale bewijskracht, een van de 6 beïnvloedingsprincipes van Robert Cialdini. Veel reviews zijn daarbij altijd beter dan slechts enkele. Een hoog gemiddelde speelt een rol, en ook (indien mogelijk/van toepassing) demografische details. We hechten meer waarde aan recensies van mensen met een overeenkomst met onszelf. Recensies van verschillende plekken geven bevestiging en scheppen vertrouwen. Recensies van verschillende plekken Recensies op 1 plek kun je vrij makkelijk zelf beheren en beïnvloeden. Recensies één platform kun je zelf aansturen door je tevreden klanten allemaal te vragen daar hun recensies te plaatsen. Recensies op meerdere plekken zijn lastiger zo te beïnvloeden.Het feit dat Google nu meerdere gemiddelden van recensies toont heeft de volgende effecten: Balans; niet enkel reviews van Google, door ook andere reviews te vertonen, is het gemiddelde duidelijker en in balans Vertrouwen; als een gemiddelde op een van de externe sites fors afwijkt, kan er wat aan de hand zijn. Is het gemiddelde bij alle ‘Reviews van internet’ ongeveer hetzelfde, zorgt dat voor vertrouwen Transparantie; omdat je onmogelijk alle reviews op diverse platformen kunt beïnvloeden, geven al die recensies bij elkaar een betrouwbaar en transparant beeld Zeg nou zelf: een bedrijf met enkel recensies van Google of Facebook wordt toch minder interessant dan een bedrijf dat een mooi gemiddelde heeft op diverse platformen? Kies zelf maar Ervaar het zelf, bekijk de Knowledge Panels en oordeel: welke rijschool zou jij kiezen uit onderstaande 2? Recensies op meerdere plekken Je ziet, het is goed om veel recensies te hebben op meerdere plekken. Ten eerste omdat je klanten ze overal kunnen tegenkomen, ten tweede omdat je nooit weet hoe het uiteindelijk naar boven komt. Bijvoorbeeld in de zoekresultaten. En als ze dan op deze manier ineens nog meer gaan opvallen, zullen ze ook meer effect krijgen. Loop je recensies na Loop daarom nu je recensies na. Natuurlijk is het goed om er nog een paar bij te krijgen. Maar vergeet ook niet om kritisch te kijken naar de kwaliteit van de reviews. Bekijk van wie je zoal reviews hebt gekregen en verwijder zo nodig reviews -mits dat kan-. Veel bedrijven hebben medewerkers recensies laten schrijven op bijvoorbeeld Facebook. Of misschien heb je als eerste stap zelfs ooit zelf een review geschreven voor je eigen bedrijf. Bedenk goed wat dit voor de betrouwbaarheid van die recensies betekent. Blijf vragen om recensies Zorg er ook voor dat je recensies blijft ontvangen. Vraag dus ook regelmatig om recensies van je klanten. Want als je meest recente recensie van meer dan een jaar geleden is, hoe zullen anderen dit dan interpreteren? Hoe zit het met jouw recensies? Laat hieronder je bedrijfsnaam achter, dan kijk ik mee en geef je waar mogelijk nog tips :-) Oh, en zou je voor mij een recensie willen achterlaten op Facebook of Google? (voor die laatste moet je wel ingelogd zijn met je Google-account)

De nadelen van Googles Zoekwoordplanner

De Google Adwords Zoekwoordplanner is een veelgebruikte tool voor zoektermenonderzoek. Wat mij betreft zeker terecht, omdat je er interessante informatie uit haalt. Zo krijg je goede suggesties voor andere zoektermen en daarnaast zoekvolumes te zien. Maar er kleven nadelen aan Googles Zoekwoordplanner. Welke zijn het en hoe ga je daarmee om? De nadelen die je moet kennen Als je met zoektermenonderzoek aan de slag gaat, wil je wel dat de uitkomst nuttig en kloppend is. En wat blijkt? De data in de Zoekwoordplanner zijn niet zo accuraat als we wellicht zouden denken. Sterker nog, die mag je wel met een flinke korrel zout nemen. Er zijn enkele belangrijke nadelen, die je zeker moet kennen. Er is namelijk wat aan de hand met het zoekvolume in de Zoekwoordplanner. Wat is er precies mis? Er zijn geen historische data voor het zoekvolume Het zoekvolume is geen exact zoekvolume Het zoekvolume wordt in ‘containers’ gezet Meervoud en enkelvoud op één hoop Zoekvolume enkel Adwords-gerelateerd? Naast deze nadelen, geef ik je ook tips hoe hier nu mee om te gaan bij je zoektermenonderzoek. 1. Geen historische data voor het zoekvolume Allereerst is het goed om te weten wat ik bedoel met zoekvolume. Het zoekvolume is het gemiddeld aantal zoekopdrachten per maand, zoals dat door Google in de Google Adwords Zoekwoordplanner wordt opgegeven. De zoekvolumes in de Zoekwoordplanner zijn gebaseerd op gegevens over de afgelopen 12 maanden. Ze zijn dus vooral actueel en bieden geen historisch overzicht. Een historisch overzicht zou handig zijn Dat je maar tot 12 maanden terug kunt kijken in de Zoekwoordplanner is eigenlijk erg onhandig. Je kunt namelijk niet echt trends zien. Wordt er bijvoorbeeld steeds meer naar een bepaalde zoekterm gezocht of juist minder? Dat kun je niet opmaken uit de data die de Zoekwoordplanner je geeft. Althans, alleen over de afgelopen 12 maanden. Het is echter interessanter om dit over een periode van een aantal jaren terug te kunnen zien. Historische data moet je zelf bijhouden Omdat je met de Zoekwoordplanner maar 12 maanden terug kunt qua gegevens, zul je dus zelf actief de historische data van je zoektermen moeten bijhouden. Concreet betekent dit dus dat jij elk jaar -of liefst zelfs vaker- zelf moet gaan bijhouden hoe vaak er op jouw zoektermen gezocht wordt. Zo kun je zien of er juist steeds vaker of steeds minder naar een bepaalde zoekterm wordt gezocht. Waarom historische data? Je kunt je afvragen wat de historische data waard zijn. Dat is eigenlijk heel logisch, als je er goed over nadenkt. Een zoekterm die relatief nieuw is, zal nog een laag zoekvolume hebben. Maar wat als het gaat om een merk of product dat langzaamaan populairder wordt? Dan wil je wel weten hoe die groei in populariteit eruit ziet. Die groei zie je wel op korte termijn, dus populariteit van een onderwerp dankzij bijvoorbeeld een film of een andere actualiteit zal je niet ontgaan. Toch zijn ook de veranderingen op de langere termijn interessant, zoals ik hiervoor al aangaf. Een voorbeeld uit mijn eigen praktijk Om een voorbeeld te geven, ik word inmiddels aardig goed gevonden op de zoekterm “SEO-teksten“. Op het moment dat ik daar mee begon, werd er gemiddeld 360 keer per maand op gezocht volgens de Zoekwoordplanner. Deze daalde uiteindelijk naar gemiddeld 320 keer per maand. Op het moment van schrijven staat het zoekvolume op 480. Maar er is meer met het zoekvolume aan de hand… Het is namelijk niet eens zo dat er werkelijk meer gezocht wordt op “seo teksten”. De stijging heeft een andere reden. 2. Het zoekvolume is geen exact volume Ik doe vrijwel continu zoektermenonderzoek en zie dus heel veel verschillende cijfers voorbijkomen. Van enorme zoekvolumes die ik niet zou verwachten tot zoekvolumes die eigenlijk vies tegenvallen ten opzichte van je verwachting. In hoeverre kloppen die zoekvolumes dan nog? Benader data altijd kritisch, neem het niet allemaal klakkeloos aan. Data altijd kritisch benaderen Data die je krijgt van partijen die je niet of nauwelijks kent, moet je uiteraard altijd kritisch benaderen. Met andere woorden: neem ze altijd met een korreltje zout. Dat geldt zeker ook voor de zoekvolumes in de Zoekwoordplanner. Deze zijn beslist niet 100% accuraat, sterker nog: die kunnen zelfs enorm afwijken van de werkelijke cijfers. ik leg je uit hoe dit zit. Hoe hoger het volume, hoe hoger de mogelijke afwijking Bij lage zoekvolumes is de afwijking in absolute zin niet zo groot. Wordt er bijvoorbeeld gemiddeld zes keer per maand op een bepaalde term gezocht, dan is het zoekvolume 10. Dat is in absolute zin geen forse afwijking. Procentueel echter wel. Een zoekvolume van 100 of 120 kent uiteraard procentueel een veel kleinere afwijking. Toch wordt dat bij hogere volumes weer een heel ander verhaal. Hogere zoekvolumes: nog meer afwijking De zoekvolumes in de Zoekwoordplanner zijn geen exacte getallen, ze zijn overduidelijk afgerond. Dat blijkt allereerst uit het feit dat alles enkel in tientallen wordt weergegeven. Maar er is meer aan de hand, zelfs echt afronden is niet aan de orde, er is sprake van volumes in “containers “. En dat is nu precies waar de crux zit. 3. Zoekvolumes in containers Zoals ik al aangaf, worden de zoekvolumes in een soort ‘containers’ geplaatst. De containers gaan bij lage volumes omhoog in stappen van 10. Dus het zoekvolume begint bij 0, gaat omhoog naar 10, en dan door naar 30, 40 en 50. Vanaf 50 gaat het zoekvolume met stappen van 20 omhoog en vanaf 90 met stappen van 30. Krijg je ‘m door? Het verschil wordt alleen maar groter Wat blijkt nu, bij de echt hoge zoekvolumes zijn de verschillen tussen de boven- en ondergrens enorm. Hierdoor kan het zijn dat het verschil tussen het werkelijke zoekvolume en het zoekvolume in de Zoekwoordplanner met duizenden tot zelfs tienduizenden verschillen van elkaar. De helden van Moz zochten het uit en kwamen tot een enorm verschil bij de hogere zoekvolumes. De container van 201.000 heeft “onder” zich de container van 165.000 en “boven” zich de container van 246.000. Daar zit een marge van ruim 80.000 in. Is het nu 186.000 of 224.000? De vraag is dan: als je zoekterm in de container van 201.000 valt, is het zoekvolume dan misschien 186.000 of 224.000? Want dat bevindt zich heel veilig gesteld eigenlijk in het gebied tussen 165.000 en 246.000. Een marge van bijna 40.000 dus. Dat is niet mis. Als je dat in potentiële omzet omrekent, is dat verschil enorm. 4. Meervoud en enkelvoud op één hoop Sinds medio 2016 zijn varianten -zoals enkelvoud en meervoud- op […]

Wanneer taalfouten echt niks uitmaken

Wanneer taalfouten echt niks uitmaken

Als je er zelf geen bent, ken je er vast wel een: zo’n type dat zich stoort aan taalfouten en regelmatig anderen verbetert. Hoewel ik zelf ook niet 100% foutloos schrijf, behoor ik wel tot die categorie. En zeker voor bedrijven geldt wat mij betreft dat taalfouten, waaronder d/t-fouten, echt niet kunnen. En toch… Toch is er een belangrijke uitzondering. Taalfouten op websites Kijk, als bedrijf kun je het echt niet maken om een matig stukje tekst te plaatsen. Overbodige spaties, d/t-fouten, contaminaties, het valt al snel op. Een enkel foutje valt de gemiddelde bezoeker van je website niet op. De “wat meer dan gemiddelde” bezoeker, zoals een tekstschrijver of andere webprofessional, zal zich er wel aan storen. Let bijvoorbeeld eens op de overbodige spaties in onderstaande screenshot: Mij valt in ieder geval ook direct op dat het spatiegebruik niet consequent is (zie pijltjes). En dan kom je ook nog dit soort dingen tegen: Wat mij betreft niet echt professioneel. Maar ik realiseer me ook dat het mij sneller opvalt dan vele anderen. Je zult als bedrijf echter wel echt kritische klanten verliezen, zeker als je diensten ook iets met tekst en taal te maken hebben. Punt gemaakt, lijkt me zo. Maar dan… Er zijn uitzonderingen Jazeker zijn er uitzonderingen. Echt heel erge uitzonderingen. Mensen die zo’n beetje alles fout doen wat er fout gedaan kan worden. Van stijlfouten tot spatiefouten en d/t-fouten, alles in één alinea. Of in het gunstigste geval in een paar alinea’s. En toch vind ik het niet erg. Wat zeg je? Ja, het staat er echt: “toch vind ik het niet erg”. Het is niet zo dat het me niet opvalt en dat het niet zo af en toe even jeukt, maar ik pik het gewoon. Maar ook echt alleen bij hoge uitzondering. Hoge, hoge uitzondering. Op dit moment is er één gast die onder deze enorme uitzondering valt. Tadaaaaaa: ontmoet Percy Ontmoet Percy. Percy Tienhooven. Percy schrijft over zijn leven, met alle ongemakken die erbij horen. Nee, dat is niet deprimerend. Integendeel, Percy heeft een geheel eigen schrijfstijl, waarin humor (met name zelfspot) en luchtig de issues aankaarten centraal staan. En het gaat niet alleen om ellendige zaken. Want Percy begrijpt dat niemand alleen maar ellende wil lezen. En dat het leven een feestje is. De slingers hangt hij wel op hoor. Echt. Zijn verhalen zijn recht uit het hart en zo ongelofelijk authentiek. En omdat Percy zo authentiek is, maken die taalfouten mij persoonlijk bar weinig uit. Dus waar wacht je op? Ga naar www.percytienhooven.com en lees zijn verhalen. Wat wil je hiermee zeggen? Tja, je bent van mij gewend dat ik blogs schrijf met adviezen op het gebied van online marketing en SEO natuurlijk. En daar hoort dus een ‘take-away’ bij. De belangrijkste take-away die je van Percy kunt leren, is dat persoonlijkheid en authenticiteit bizar veel uitmaken. Ik kom zoveel websites tegen waarbij de teksten ongeïnspireerd lijken en enorm generiek zijn. En met generiek bedoel ik dan vooral dat ze niks eigens, niks persoonlijks of authentieks hebben. Ze kunnen zo op de website van de concurrent staan. Of erger: op iedere willekeurige website, mits je de paar specifieke woorden (producten, diensten) even aanpast. Dit soort teksten krijg je overigens gewoon gratis op gratiswebteksten.nl. Maar dat terzijde. Heeft jouw website smoel? Je website moet iets van jou of jouw bedrijf meegeven aan de bezoeker. Smoel hebben zogezegd. Waarmee ik natuurlijk niet wil zeggen dat je net zoveel taalfouten mag maken als Percy, Percy is een enorme uitzondering. Maar als jij loodgieter bent of een klussenbedrijf hebt, zal men je taalfouten minder gauw aanrekenen dan wanneer je bijvoorbeeld advocaat bent. In alle gevallen wek je in ieder geval meer sympathie op als je teksten je website “smoel” geven. Die persoonlijkheid, die authenticiteit, dat draagt bij aan een bewuste keuze voor jou. Die zorgen voor sympathie. En dat is een van de 6 beïnvloedingsprincipes die Robert Cialdini beschrijft in zijn boek ‘Invloed’. Wat mij betreft is het een van de makkelijkste principes om toe te passen. Aan de slag Kijk dus eens kritisch naar je webteksten en vraag jezelf af: is dit waar ik echt voor sta? Onderscheid ik mezelf hier, door iets te tonen dat authentiek is voor mij of mijn bedrijf? Ik ben benieuwd of je zelf één of meerdere authentieke punten van jezelf of je bedrijf kunt bedenken. Laat je het even weten in de commentaren hieronder? 

Bedrijfsgegevens Google Mijn Bedrijf aanpassen in Google zelf

Google Mijn Bedrijf beheren hoeft helemaal niet zo moeilijk te zijn. Vanaf nu in ieder geval niet meer. Je kunt vanuit Google nu heel makkelijk de gegevens van jouw bedrijf aanpassen. Maar wacht, er is meer! Bedrijfsgegevens aanpassen in Google zelf Allereerst het aanpassen van je bedrijfsgegevens. Daarvoor hoef je niet meer naar Google Mijn Bedrijf  Nu kan dat direct in Google zelf. Vind je eigen bedrijf Je begint uiteraard met zoeken naar je eigen bedrijf in Google. De zogenaamde ‘branded search‘. Wanneer je ingelogd bent met je Google-account (en wie is dat niet tegenwoordig?), krijg je het volgende te zien: Je ziet dat je hier direct 3 dingen kunt doen: Gegevens bewerken Foto’s toevoegen Meer doen met Google Mijn Bedrijf Het grote voordeel is dat je gewoon vanuit Google wijzigingen kunt aanbrengen in jouw Google Mijn Bedrijf. Gewoon zoeken naar jouw bedrijf op Google en aan de slag. Bewerk je gegevens Hoe makkelijk kan het zijn? Je klikt op de regel “Gegevens bewerken” en je kunt aan de slag. Hier pas je een aantal zaken direct aan: Bedrijfsnaam; kleine kans dat je dit eens moet doen, maar toch Adres; zal iets vaker voorkomen, maar ook niet vaak, mag ik hopen voor je Telefoonnummer; ook dit zal niet vaak gebeuren, maar je past het hier in ieder geval makkelijk aan Openingstijden; hier pas je je standaard openingstijden aan Website; ook dit zal niet gauw gebeuren, maar de mogelijkheid is er Categorie; hier pas je alleen de hoofdcategorie aan, niet de extra categorieën Je kunt dus niet alles aanpassen, wat wel prettig was geweest. Voor bijvoorbeeld aangepaste openingstijden tijdens feestdagen, vakanties en andere speciale gelegenheden, moet je nog altijd naar Google Mijn Bedrijf. Eerder schreef ik al over de noodzaak van aangepaste openingstijden en hoe je dat aanpast in Google Mijn Bedrijf. De kans dat je deze wijzigingen moet uitvoeren, is vrij klein. Maar wacht, er is meer! Foto’s toevoegen Voor het toevoegen van foto’s hoef je in ieder geval niet meer naar Google Mijn Bedrijf. Vanuit je Google Knowledge Graph Box kun je nu direct foto’s toevoegen. Alhoewel, direct? Als je op ‘Foto’s Toevoegen’ klikt, kom je in de beheeromgeving van jouw Google Mijn Bedrijf. Prima dus, want ook direct op de plek waar je foto’s kunt toevoegen. En direct ook verschillende categorieën voor je foto’s. Handig! Zo kun je foto’s toevoegen van: Het interieur van je bedrijf De buitenkant van je bedrijf Mensen aan het werk Je team Oh en bovenaan staan ook nog de ‘Identiteitsfoto’s’. Daar kan je logo in, wat specifieke foto’s van je bedrijf, keurmerken. Alles wat maar relevant is voor de identiteit van je bedrijf. Maar wacht, er is meer! Doe eens meer met Google Mijn Bedrijf Nou ja, dat wil Google graag. Want de derde optie is ‘Doe meer met Google Mijn Bedrijf’. En dat leidt je naar de beheeromgeving van Google Mijn Bedrijf, waar je nog meer details kunt toevoegen of wijzigen, inzichten krijgt en je Google reviews beheert. Had ik al verteld dat die Google reviews steeds belangrijker gaan worden? Hoe dan ook, als je jouw bedrijf serieus neemt en het beheer via Google Mijn Bedrijf toch met enige regelmaat oppakt, ken je deze omgeving vast wel: Beheer van Google Mijn Bedrijf nu makkelijker? Naar mijn mening wordt het beheer van jouw Google Mijn Bedrijf nu wel makkelijker. Wat vind jij? Ik ben benieuwd naar jou ideeën en/of mening.

Word een autoriteit en domineer de zoekmachines - instagram

Word een autoriteit en domineer de zoekmachines

Wat doet autoriteit voor jouw bedrijf en hoe word jij een autoriteit? Romano Groenewoud van SEOgeek legt het je uit.

Zet je autoriteit in voor overtuigingskracht

Zet autoriteit in voor overtuigingskracht

Wanneer je klanten wilt aanzetten om iets te doen, zul je ze regelmatig een zetje moeten geven om ze te overtuigen. Noem het verleiden, noem het beïnvloeden, er zijn verschillende technieken waarmee je bezoekers op je website over de streep haalt. Wanneer je op een slimme manier deze technieken inzet, resulteert dat in meer omzet. Daar is niets mis mee, zolang je je klanten niet misleidt. Een van die technieken is het gebruik maken van autoriteit. Lees zeker door om te lezen hoe ook jij autoriteit inzet om je potentiële klanten te overtuigen. Briljant voorbeeld van autoriteit als overtuigingskracht Op 2 maart 2015 zat ik werkelijk te genieten voor de buis. De KRO zond die avond het programma Streetlab uit. Ik werd direct geraakt door de teaser en wist dat ik dit moest zien. Ik wist al wat er ging gebeuren, toen ik de eerste beelden in de trailer zag. Toch was ik heel benieuwd hoe het uit zou pakken. De mannen van Streetlab zouden namelijk gaan testen hoe ver je komt met een felgekleurd hesje aan in de rij bij een attractie van een pretpark. Een briljant voorbeeld van het inzetten van autoriteit als overtuigingskracht. Wat heeft een geel hesje met autoriteit te maken? Misschien denk je nu: “wat heeft autoriteit met een geel hesje te maken?”. Dat verdient wellicht verdere toelichting. Een geel hesje wordt vooral gedragen door mensen die uitvoerend werk doen; tuiniers, wegwerkers, stratenmakers. Deze vakmannen staan dan wel niet bij iedereen in hoog aanzien, maar toch: het doet wel iets met ons als ergens iemand met zo’n hesje rondloopt. Het trekt de aandacht en geeft ons een bepaald gevoel. Of zoals de mannen van Streetlab zelf al zeggen: “die mannetjes die hebben altijd heel veel macht, want je luistert altijd naar ze omdat ze een geel hesje aan hebben”. Bekijk het fragment uit Streetlab: Wat zou jij doen? Wees eens heel eerlijk naar jezelf: wat zou jij doen als er iemand met zo’n geel hesje aan in een rij voorbijkwam? Of, zoals in dit geval, zelfs twee mannen? Grote kans dat ook jij ze voor zou laten, zeker met zijn tweeën geeft het wel bepaald beeld. Autoriteit dus. Zoals de heren zo tegen het eind zelf ook al zeggen: “je moet ook autoriteit uitstralen”. Ze doelen daarmee uiteraard op hun eigen uitstraling, maar zonder hesje heeft die uitstraling natuurlijk geen enkel nut. Ze deden het nog eens In een andere aflevering deden ze iets vergelijkbaars. Weer een geel hesje aan en nu op de weg gaan staan als verkeersregelaars. En alweer trapte iedereen er in. De verkeersdeelnemers volgden de instructies gewoon op, voor zover het duidelijk was wat de instructies waren. En weer was dat gele hesje voldoende om het gevoel te geven dat we deze mannen kunnen vertrouwen.   We trappen er gewoon in We denken dat ons brein rationeel werkt, maar toch trappen we er vaak gewoon in. Een tandpastareclame waarin een tandarts ons uitlegt hoe goed deze tandpasta is? We weten allemaal dat het een acteur is met een witte jas aan, toch trekken we hem niet in twijfel. Ons brein is zo geprogrammeerd om het ons niet al te moeilijk te maken. Dit komt omdat we dagelijks te maken krijgen met duizenden beslissingsmomenten. Wanneer we bij iedere handeling of beslissing bewust moesten nadenken, zouden we gillend gek worden. Alleen al de handelingen die we dag in, dag uit automatisch doen, zoals het knipperen met onze ogen, of krabben wanneer er iets kriebelt of jeukt. Het is een bescherming tegen veel te veel prikkels en bewuste beslissingen. Die bescherming zorgt er echter ook voor dat we vaak minder rationeel handelen dan we zelfdenken.   Autoriteit inzetten werkt Het werkt dus om gebruik te maken van autoriteit. Let wel: maak er geen misbruik van, daar is je klant niet van gediend. Van de acteur in de reclamespot kunnen we niet zelf aantonen dat het een acteur is. Sterker nog: een bekende opticiensketen zet in haar spotjes een daadwerkelijke filiaaldirecteur in. En bij onderzoek voor dit artikel ontdekte ik dat een dierenarts uit een spotje ook werkelijk dierenarts was. Wanneer moet je wie nu nog geloven? Daar wordt dus gebruik van gemaakt en we trappen er vaak met open ogen in. Zelf kun je echter ook autoriteit als overtuigingsmiddel inzetten, doe dat echter wel netjes en transparant. Hoe zet je autoriteit goed in? Je zult het met me eens zijn dat je jezelf nooit autoriteit kunt toedichten, die moet je verdienen. Alleen anderen kunnen jou een autoriteit noemen. Wanneer zij dat doen, zullen anderen dat zeker van ze aannemen. Online doe je dit als volgt: Toon certificaten die je verdiend hebt; certificaten dragen bij aan de autoriteit die men je zal toedichten Toon reviews, met daarbij een cijfer of sterrenbeoordeling; een hoge beoordeling draagt bij aan je autoriteit Vermeld keurmerken; een keurmerk krijg je niet zomaar en schept vertrouwen Voor de kleine zelfstandige ondernemers en starters zijn er ook nog prima mogelijkheden om aan hun autoriteit te werken. Door bijvoorbeeld je kennis te tonen door deze te delen op blogs, bouw je een zekere autoriteit op. Dit haalde ik al aan als een van de redenen om toch vooral te gaan bloggen. Ook het geven van workshops, presentaties en webinars dragen bij aan het beeld dat mensen van jou hebben als professional. Ga voor jezelf dus na wat jij op korte termijn kunt doen om aan je autoriteit te bouwen. Zet jij al autoriteit in of ben je geïnspireerd geraakt door dit artikel? Deel jouw verhaal hieronder.   

SEO-trends zijn onzin

SEO-trends zijn onzin

In december verschijnen er altijd lijstjes. “De beste artikelen van jaar X”,  “Voorspellingen voor jaar X” en “… trends voor jaar X” (vul zelf je jaartal in ;-) ). Die laatste wordt nu zelfs voor SEO ingezet. Op het moment van schrijven is het december 2015 en zie ik met regelmaat “SEO trends voor 2016“ voorbijkomen. Wat een absolute nonsens! SEO-trends bestaan niet Eigenlijk is het heel makkelijk: SEO-trends bestaan niet. Niet in de zin van trends in design en mode, geen ‘vandaag is dit hip, morgen dat’. Dat is niet het geval als het gaat om SEO. Er zijn sowieso geen trends als in ‘voor volgend jaar moet je je focussen op techniek X’. Als het gaat om SEO en vindbaarheid, zijn er geen zaken die tijdelijk “in” zijn. Daarnaast zie ik ook voorspellingen die weinig hout snijden. SEO-voorspellingen die geen voorspellingen zijn Veel “SEO-trends” zijn voorspellingen, die zelfs niet eens echt voorspellingen zijn. Veel van de zaken die voorspeld worden, zijn ontwikkelingen die al gaande zijn. Zo wordt er voor 2016 door verschillende partijen benadrukt dat mobiel belangrijk(er) wordt. Nogal een dooddoener wat mij betreft, mobiel is al sinds 2012 belangrijk, al is het maar omdat het websitebezoek met smartphones hand-over-hand toeneemt. Ook “lokale vindbaarheid” wordt genoemd in de SEO-trends voor 2016, terwijl met diverse algoritme-updates het belang van lokale vindbaarheid al meerdere malen is onderstreept. Niks nieuws onder de zon dus. Veelal voortzetting van huidige ontwikkelingen Zoals bovenstaande al illustreert, worden in veel van dit soort “trendvoorspellingen” enkel ontwikkelingen genoemd die al gaande zijn. Je krijgt dus niets nieuws voorgeschoteld en je kunt de auteurs nu niet echt een voorspellend vermogen toedichten. Daarnaast: SEO is geen trendgevoelig vakgebied. SEO heeft alles te maken met duurzame strategieën. SEO en duurzame strategie SEO is niet trendgevoelig, het is een duurzame strategie. Als je telkens moet inspelen op trends, word je ook gillend gek. Zorg er gewoon voor dat je jouw bezoekers helpt en daarbij je website optimaliseert waar het moet, dan ben je al een heel eind op de goede weg. En bij optimaliseren kun je denken aan het verkleinen van afbeeldingen of minder CSS en JavaScript op je website. Dat zijn geen trends, dat is gewoon je website verbeteren. Dat levert je op de lange termijn gewoon stevige posities op en is gericht op de toekomst, dus duurzaam. Toch is er nog iets… Wat is nu precies een trend? Om bovenstaande te staven, is het wel van belang om de betekenis van het woord ‘trend’ goed gedefinieerd te hebben. Waar anders dan in “de dikke Van Dale” vind je deze betekenis? Oh wacht, een trend is niet enkel tijdelijk, zoals punt 2 aangeeft. Het is ook een ontwikkeling, een richting. Maar ook dat gaf ik al aan, die ontwikkelingen zijn al gaande, daar verandert op het gebied van SEO echt niet veel in. En als er dan al eens zo’n ontwikkeling ontstaat, valt die niet echt te voorspellen. Niemand kon in 2010 bevroeden dat Google zich met de Venice update meer op lokale zoekresultaten zou richten. SEO-trends -voor zover ze er zijn- laten zich dus niet makkelijk voorspellen. SEO-trends zijn dus onzin Het moge duidelijk zijn: die SEO-trends voor het komende jaar zijn onzin. Er zijn geen modegrillen en ontwikkelingslijnen zijn óf al bekend, óf niet te voorspellen. En dan nog: focus je gewoon op een goede website met goede content en optimaliseer achteraf waar het nodig blijkt te zijn. Verdoe je tijd niet met voorspellingen. Welke SEO-trend of andere voorspelling vind jij totale nonsens? Of ben je het niet met me eens? Laat het weten in een reactie hieronder…  

Google Partner? Laat je niks wijsmaken

Google Partner? Laat je niet misleiden!

Een logo met daarop Google Partner op een website: dat wekt vertrouwen, toch? Een bedrijf dat dat logo voert zal toch prima zijn in online marketing, verwacht je dan. Maar waar staat dat Google partner logo nu werkelijk voor? Het is van belang omdat exact te weten. Helaas leidt het gebruik van het Google Partners logo nogal eens tot verwarring. Het heeft sowieso al niets met zoekmachine-optimalisatie te maken. Google Partners heeft niks met SEO te maken Een bedrijf met het Google Partners logo gaat jou niet per se hoger helpen in de organische zoekresultaten van Google. Google Partners is namelijk het programma van Google voor professionele bureaus die Adwords verkopen. Om dit logo te mogen voeren moet je aan een aantal eisen voldoen, waardoor je als klant weet dat je een goede partner hebt voor je Adwords-campagne. Eisen aan partners Om het Google partners logo te mogen voeren, moet je aan aantal voorwaarden voldoen. Ten minste twee certificaten voor Adwords behaald hebben Omzetquotum in Google Adwords Wanneer je als bedrijf nog niet voldoet aan deze eisen, maar je bent wel bereid dit te gaan behalen, doe je mee in het Google Partners programma. Je mag het logo dan niet voeren. Misverstanden, misbruik en misleiding Misverstanden Het moge duidelijk zijn dat deelname aan het Google Partners programma al kan leiden tot enig misverstand. Hierdoor kan een bureau denken het logo te mogen voeren. Hoewel niet juist, is er in dat geval duidelijk sprake van een misverstand. Andere redenen voor een misverstand kan ik me overigens niet bedenken. Misbruik Misbruik is van een heel andere orde dan bovengenoemd misverstand. Bedrijven die willens en wetens onterecht het Google Partners logo op hun website plaatsen, maken misbruik van het logo. Ze schaden hiermee niet alleen de kwaliteit van dit logo, maar beschamen vooral ook het vertrouwen van hun klanten. Misleiding Minstens zo erg als misbruik vind ik persoonlijk misleiding. Vaak wordt er misbruik gemaakt van de onbekendheid van (potentiële) klanten met Google Partners. En wordt de klant dus verkeerd ingelicht of zelfs een totaal verkeerd beeld voorgespiegeld. Zo kwam ik op Twitter deze tweet eens tegen: Hier wordt duidelijk de link gelegd tussen zoekmachine-optimalisatie en het Google Partners logo. Zoals eerder aangehaald hebben beide niks met elkaar te maken. Je ziet dat ik erop reageer en dat er uiteindelijk gedraaid wordt om te doen alsof ze niet wilden impliceren dat Google Partners met zoekmachine-optimalisatie te maken heeft. Sterker nog: ze schuiven mij zelfs ‘interpretatie’ in de schoenen. Laten we eerlijk zijn: er valt weinig aan bovenstaande tweet te interpreteren. Er wordt duidelijk een link gelegd tussen “gecertificeerd partner van Google” en ‘zoekmachine optimalisatie’. Er zijn meer van dit soort voorbeelden: Hier geen impliciete of expliciete verwijzing naar SEO, maar ook geen duidelijke link naar Adwords. Als je geen kennis hebt van SEO, SEA en online marketing, word je ook al snel op het verkeerde been gezet. Niet geheel onjuist, maar transparant kun je dit niet noemen. En nu we toch bezig zijn, nog een voorbeeld: Ook hier weer: mooie woorden, zonder duidelijk te maken waar de certificering voor staat. Sterker: er wordt de indruk gewekt dat het voeren van het Google Partners logo met online marketing in het algemeen te maken heeft. Een bedrijf dat Google Partner is hoeft echter beslist niet goed te zijn in andere facetten van online marketing. Het zegt enkel iets over hun kwaliteiten op gebied van Adwords. SEO en SEA zijn verschillende disciplines Volgens mij moet het wel duidelijk zijn, maar toch: SEO en SEA zijn verschillende disciplines. Dat wil beslist niet zeggen dat je als persoon of bureau beide niet beheersen kunt. Maar iemand die goed is in SEO, hoeft niet per se goed te zijn in SEA en andersom. Wel kunnen beide elkaar heel goed aanvullen. Waarom SEO en SEA elkaar aanvullen SEO en SEA vullen elkaar zeker aan. Voor een tijdelijke campagne kun je prima Adwords inzetten, zodat je geen SEO hoeft in te zetten voor een enkele pagina. SEA is dan sneller, waar goede SEO juist een meer duurzame tactiek is. Beide profiteren overigens van kwalitatief goede websites en webpagina’s. Een goede website is voor beide de basis. Voor Google Partners: wees transparant Zolang je niet duidelijk bent in wat Google Partners inhoudt, en zeker als je er niet bij vermeldt dat het op SEA/Adwords slaat, ben je wat mij betreft verkeerd bezig. Veel potentiële klanten weten niet waar Google Partner voor staat, dat betekent dat je daar transparant in moet zijn. Doe je dat niet, kom je wel erg dicht in de buurt van misleiding wat mij betreft. Voor klanten: weet met wie je zaken doet Wanneer je twijfelt of een bedrijf werkelijk Google Partner is, raadpleeg dan de Google Partners database. Blijkt een bureau dat schermt met het logo toch geen Google Partner te zijn, dan kun je dit melden bij Google. Weet met wie je zaken doet en trap niet zomaar in mooie praatjes. Heb jij ervaring met misleiding op het gebied van de Google Partners certificering? Wil je hier iets anders over kwijt? Plaats je reactie, ik reageer altijd.